讀者關(guān)心5大問題 民警來解答

　　前兩周，海都報(bào)關(guān)于快處中心的報(bào)道，引起不少讀者的關(guān)注。讀者們通過“@海峽都市報(bào)閩南版”微博、968111熱線等方式，對該辦法的具體實(shí)施細(xì)節(jié)，提出疑問。海都記者匯總出5大問題后，邀請泉州市交巡警支隊(duì)及泉州保險(xiǎn)協(xié)會的相關(guān)人士幫忙回答。

問1：晚8點(diǎn)至次日8點(diǎn)的小事故怎么辦？

　　“報(bào)警處理！”泉州市交巡警支隊(duì)民警簡單明了地說。考慮到晚8點(diǎn)至次日8點(diǎn)這一時(shí)段，泉州市區(qū)的高峰期基本過去，并且晚上8點(diǎn)后，部分小事故存在酒駕的可能性，因此，這一時(shí)間段發(fā)生的小事故，仍需要報(bào)警處理。不過，在具體實(shí)施過程中，也可能進(jìn)行人性化處理。比如早上7點(diǎn)多，及晚上8點(diǎn)多的事故，當(dāng)事人報(bào)警后，接警員也可能因快處中心還在工作或剛上班，引導(dǎo)當(dāng)事人到快處中心處理。

　　此外，晚上7點(diǎn)多發(fā)生的事故，若要前往快處中心處理，又擔(dān)心工作人員已下班，可提前撥打快處中心電話，讓工作人員稍作等待，“工作人員也會適當(dāng)推遲下班時(shí)間，滿足市民要求”。

問2：兩個(gè)快處中心受理處該去哪個(gè)？

　　泉州市區(qū)快處中心將設(shè)立兩個(gè)受理處：一個(gè)在鯉城南環(huán)路經(jīng)貿(mào)學(xué)院對面的廣汽豐田億鑫江南店，電話：28000122；一個(gè)在豐澤坪山路北段加油站對面廣汽豐田匯京大坪山店，電話：28288122。

　　為方便群眾，快處中心實(shí)行屬地與就近相結(jié)合的原則。原則上，鯉城、開發(fā)區(qū)發(fā)生適用快處處理的交通事故，直接到鯉城南環(huán)路的受理處處理，豐澤、洛江的，直接到豐澤坪山路的受理處。但為了方便群眾，事故雙方一致同意后，也可以到就近的快處中心處理。

問3：投哪家保險(xiǎn)公司都可以去處理？

　　泉州市保險(xiǎn)協(xié)會的相關(guān)人士說，目前，泉州市區(qū)已有21家保險(xiǎn)公司將入駐快處中心。這些保險(xiǎn)公司，占有泉州汽車保險(xiǎn)約95%的份額，而剩余的5%，為部分小保險(xiǎn)公司所有，這部分保險(xiǎn)公司，也將委托公估公司進(jìn)行處理，“也就是說，進(jìn)了快處中心，我們就有辦法處理”。

問4：多久能夠處理完？

　　由于每個(gè)事故的情況不盡相同，因此，兩個(gè)部門均無法保證所有事故都能夠在固定的時(shí)間內(nèi)處理完成。但是，保險(xiǎn)協(xié)會人員表示，若當(dāng)事雙方對事故責(zé)任認(rèn)定沒有異議，并且材料齊全，最快可在24小時(shí)內(nèi)打款。

　　因此，當(dāng)事各方應(yīng)在事故發(fā)生后，在確保安全的情況下，迅速用手機(jī)等照相設(shè)備自行拍下對方證件（駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)卡）和事故現(xiàn)場（遠(yuǎn)距離全景照2至3張，碰撞處細(xì)節(jié)照2至3張），并互留電話號碼，于事故發(fā)生后的兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)快處中心。

問5：事故一方有電動(dòng)車是否能快處？

　　泉州市區(qū)交通事故快速處理辦法，在十種情況下，并不適用，其中有一項(xiàng)為“機(jī)動(dòng)車輛未保險(xiǎn)或在福建省以外地方投保的”。民警表示，快處辦法只適用于事故方均有購買保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車，事故若涉及自行車、三輪車、電動(dòng)車等群體，不可進(jìn)行快速處理，當(dāng)事各方應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場、立即報(bào)警，并在現(xiàn)場等候處理，同時(shí)有保險(xiǎn)者，向保險(xiǎn)公司報(bào)案。（海都記者 陳曉婷 通訊員 邱文峰）