稅務(wù)登記應(yīng)該怎么辦理？個(gè)人所得稅如何申報(bào)？說到辦理各項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)，不是長期從事財(cái)會(huì)工作的人，往往丈二和尚摸不著頭腦。如今，全市各地地稅辦稅廳內(nèi)豎起了一部部“電子導(dǎo)稅平臺(tái)”。它們集辦稅指南、辦稅公開、辦稅助手、辦稅導(dǎo)引等功能為一體，運(yùn)用動(dòng)漫FLASH形式進(jìn)行觸摸式地引導(dǎo)，讓各項(xiàng)涉稅服務(wù)一目了然，令納稅人能夠更加直觀便捷地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，這一便民舉措在全省范圍內(nèi)尚屬首創(chuàng)。

點(diǎn)擊屏幕信息一目了然

　　站在這臺(tái)“電子導(dǎo)稅平臺(tái)”前，屏幕“辦稅指南”欄目顯示著稅務(wù)登記、認(rèn)定管理、稅源管理等多項(xiàng)常見涉稅業(yè)務(wù)。點(diǎn)擊所要辦理的業(yè)務(wù)名稱，屏幕自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，該業(yè)務(wù)的基本情況介紹、應(yīng)當(dāng)報(bào)送幾份資料、填寫哪些表格、經(jīng)過幾道流程、多長時(shí)間能夠辦結(jié)……一系列納稅人最關(guān)心的信息一目了然。了解完基本情況后，再輕觸屏幕返回，就能夠查看到辦稅大廳的平面指引示意圖，了解自己當(dāng)前所在位置和所辦理的窗口位置。如果有需要補(bǔ)充詢問的事項(xiàng)，您還可以問身邊專業(yè)的導(dǎo)稅服務(wù)員。

　　市地稅局辦稅服務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，市地稅局在全市辦稅服務(wù)廳推廣應(yīng)用電子導(dǎo)稅平臺(tái)，成為人工導(dǎo)稅的有效輔助和補(bǔ)充。目前，這一電子導(dǎo)稅平臺(tái)還提供了“辦稅助手”，為納稅人提供日常頻繁使用的各類報(bào)表范本和稅費(fèi)計(jì)費(fèi)器；“辦稅地圖”則顯示出泉州地區(qū)所有辦稅廳及辦稅窗口的地理位置，便于納稅人查詢辦理涉稅事項(xiàng)等。

構(gòu)建新型標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)體系

　　事實(shí)上，“電子導(dǎo)稅平臺(tái)”的設(shè)立，只是泉州地稅系統(tǒng)踐行群眾路線，提供便民服務(wù)的一個(gè)縮影。市地稅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，市地稅系統(tǒng)在全市范圍內(nèi)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，確定了“公開行政審批清單、提高辦稅服務(wù)質(zhì)效、落實(shí)辦稅服務(wù)管理制度、減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)、鼓勵(lì)依法誠信納稅、規(guī)范稅收行政執(zhí)法”六大重點(diǎn)內(nèi)容，針對每一項(xiàng)行動(dòng)內(nèi)容，相應(yīng)提出解決哪一方面問題的具體目標(biāo)，細(xì)化制定了23項(xiàng)落實(shí)措施。

　　市地稅局著力構(gòu)建新型標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)體系，形成“納稅人發(fā)起的涉稅事項(xiàng)，一律由辦稅服務(wù)廳（窗口）受理、出件”的格局，避免納稅人“多頭跑、重復(fù)找”。目前，我市地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳全面實(shí)行“一站式”服務(wù)，積極推行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、首問責(zé)任制等辦稅服務(wù)制度，同時(shí)，對納稅人發(fā)起的涉稅事項(xiàng)全部進(jìn)行梳理，統(tǒng)一各項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)辦理依據(jù)、操作規(guī)范和辦稅流程。在簡化流程方面，從稅前、稅中、稅后三個(gè)方面，對納稅人申請的涉稅事項(xiàng)服務(wù)流程進(jìn)行簡化；對即辦事項(xiàng)即時(shí)辦結(jié)，非即辦事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)。

　　目前，全市已統(tǒng)一規(guī)范224項(xiàng)即辦事項(xiàng)，占窗口受理業(yè)務(wù)總量90％以上，減少辦稅環(huán)節(jié)239個(gè)，縮短辦理時(shí)限1012天。（記者 朱娟娟 通訊員 陳永欣 劉薇 實(shí)習(xí)生 謝宜萱）