泉州市區(qū)女車主充油卡1000元被誤刷了10萬元
閩南網(wǎng)5月16日訊 “10萬元？不會(huì)吧！我明明是充值1000元?。 鼻巴?時(shí)20分許，在泉州市區(qū)一加油站，車主黃女士看到自己的信用卡扣款短信后，嚇了一跳。原來，她給加油儲值卡充值時(shí)，營業(yè)員不小心多按了兩個(gè)“0”，她也沒注意就按下密碼，直到收到扣款短信，才發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)了。
對此，加油站方面昨日稱，此事是工作人員操作失誤，10萬元已經(jīng)匯入加油站北京總部賬面，他們會(huì)盡快按程序?yàn)辄S女士辦理退款。
黃女士在洛江經(jīng)商，平日里，考慮到就近方便、不用排隊(duì)，她常到附近一家加油站加油，還辦了張儲值卡。
前晚7時(shí)20分許，黃女士照例來這里加油，順便為儲值卡充值1000元，營業(yè)員輸入金額后，將POS機(jī)交給她，讓她確認(rèn)并輸入密碼。
黃女士著急辦事，也沒注意看，直接就把密碼輸了，不一會(huì)兒，手機(jī)收到信用卡扣款短信，說她剛剛有筆10萬元的扣款。
“我明明充值1000元，怎么突然變成10萬元？”黃女士大吃一驚。她的這張卡最高額度為30萬元。
黃女士刷完卡后，加油站的POS機(jī)也沒能打印出收款小票，經(jīng)辦的營業(yè)員稱，未出小票，是因扣款未成功。
這個(gè)理由，黃女士表示無法接受，她致電信用卡客服，確認(rèn)扣款已成功，于是要求加油站退款。
對此，加油站另一營業(yè)員昨日稱，前晚確實(shí)是營業(yè)員操作不當(dāng)，造成款項(xiàng)金額輸入錯(cuò)誤，事發(fā)后，加油站為方便查賬對照，就沒再受理刷卡業(yè)務(wù)，顧客加油都是繳納現(xiàn)金，“誤刷10萬元，換誰誰都會(huì)心里不舒服”，經(jīng)過確認(rèn)，這筆款項(xiàng)已匯入北京總部的賬面，他們已經(jīng)向總部作出情況反映，并決定按照程序?yàn)辄S女士辦理退款。
隨后，海都記者聯(lián)系上該加油站市場部經(jīng)理，就黃女士的事情，他表示會(huì)積極聯(lián)系各部門，盡快按程序解決，“保證給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)”。（海都記者 韓影）
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