許寶珠用愛心和真誠(chéng)服務(wù)每一名病人

　　愛心和真誠(chéng)能感動(dòng)所有人——這是解放軍第180醫(yī)院健康管理中心護(hù)士長(zhǎng)助理許寶珠的座右銘。從事護(hù)理工作18年來(lái)，秉承著這個(gè)信念的她，用出色的工作收獲了“先進(jìn)模范人物”、“優(yōu)秀護(hù)士”、醫(yī)院首屆“十大服務(wù)明星”等榮譽(yù)。不過(guò)，在她看來(lái)，最大的榮譽(yù)是病人的認(rèn)可。今天是國(guó)際護(hù)士節(jié)，讓我們走近許寶珠，傾聽她的故事。

心系病人 夢(mèng)游要去上班

　　家里的長(zhǎng)輩多數(shù)從事醫(yī)療職業(yè)，這讓許寶珠從小耳濡目染。1995年，初中畢業(yè)的她來(lái)到180醫(yī)院護(hù)校求學(xué)，此后，她就沒再離開180醫(yī)院。1998年畢業(yè)后，她在燒傷科工作，2003年至今在健康管理中心工作。

　　剛?cè)肼殨r(shí)，許寶珠才19歲，面對(duì)各種各樣的燒傷病人，救死扶傷的使命讓她忘卻了害怕?！盎蛟S覺得他們只是一位位需要救助和服務(wù)的病人吧?！闭f(shuō)來(lái)也巧，只要輪到她上夜班，當(dāng)晚的急診病人必定不少，但她從來(lái)沒有叫過(guò)一聲累。對(duì)工作積極熱情的她，就連休息時(shí)也牽掛著病人的病情。有一陣子，她竟然夢(mèng)游了。那會(huì)，她住在表姐家，連續(xù)一周的半夜里，她打開房門，喃喃自語(yǔ)道：“姐，我要去上班了。”

主動(dòng)關(guān)心 宣傳健康知識(shí)

　　“您好，我?guī)湍匆幌逻€有哪些項(xiàng)目沒做？”體檢時(shí)，常能聽到許寶珠微笑著講這句話。不過(guò)她可是“別有用心”的，看完體檢單后，有可能她就給您免費(fèi)宣傳健康知識(shí)了。

　　2003年成為健康管理中心的一名護(hù)士后，許寶珠發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人身體處于亞健康狀態(tài)，且不少是因?yàn)槠綍r(shí)生活習(xí)慣不好、飲食營(yíng)養(yǎng)不均衡、休息時(shí)間不夠等問題造成的。于是，在健康管理中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理后，她常常多留一份心，看一下病人的體檢單，然后成為習(xí)慣地給病人介紹健康知識(shí)。比如，碰到檢查出脂肪肝的年輕人，她就告訴對(duì)方要吃清淡一點(diǎn)，每天要做半小時(shí)運(yùn)動(dòng)；但若是老人，她則不建議跑步，而是走路鍛煉。

　　若是發(fā)現(xiàn)病人檢查出了比較嚴(yán)重的病，她則耐心地督促病人要趕緊入院治療。有一天上午快下班時(shí)，一位66歲的石獅老人被檢查出腸梗阻，她趕緊幫忙辦理入院手續(xù)，從食堂打來(lái)飯菜給他吃。一切忙完時(shí)，已經(jīng)下午1點(diǎn)多了，而她自己還沒吃飯。

耐心開導(dǎo) 挽回輕生病人

　　愛心和責(zé)任，讓許寶珠的護(hù)理工作完成得有條不紊，并收獲了病人的肯定。如今，不少之前的病人都成了她的朋友。

　　今年3月，許寶珠曾經(jīng)的一名男病人去180醫(yī)院體檢時(shí)，又去見了她，再一次表達(dá)感謝之情。他曾因全身98%面積燒傷而打算自殺，如今，已是一名高級(jí)工程師。他還記得那一年，他拔掉輸液管、咬舌頭想要自殺，是許寶珠經(jīng)常陪著他聊天，寬慰他。提起往事，許寶珠笑了，說(shuō)只因當(dāng)時(shí)學(xué)過(guò)心理學(xué)，又不忍心一條生命逝去，所以就用真情感化了他。

　　還有一年，一個(gè)9個(gè)月的嬰兒被送到燒傷科，全身40%的面積被燒傷，其母親在陪護(hù)了一個(gè)星期后，因無(wú)力支付醫(yī)療費(fèi)選擇悄悄離開。此后，陪護(hù)這個(gè)嬰兒的任務(wù)落在了許寶珠等護(hù)士身上，她們儼然成了代理媽媽?！吧习鄷r(shí)間要服務(wù)其他病人，所以我們就利用起休息時(shí)間。”許寶珠說(shuō)，大家純粹想要去幫助他，一點(diǎn)都不覺得辛苦，為嬰兒蒸蛋、燉湯，樂此不疲。

　　微笑服務(wù)在臉上，禮貌用語(yǔ)在嘴邊，許寶珠用愛心和真誠(chéng)，服務(wù)著一名名病人。（記者 黃雅珊 陳起拓 文/圖）