泉州買家淘寶購物給差評日接千余騷擾電話(圖)

來源:閩南網(wǎng) 2015-01-30 18:06 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　閩南網(wǎng)1月30日訊被陌生人沒日沒夜地騷擾，著實是件糟心的事。日前，泉州網(wǎng)友小謝就遇到了這樣的事情。因為給淘寶賣家差評，小謝和女朋友被賣家惡意騷擾了半個多月。不止如此，小謝的親戚、朋友也連帶著“遭罪”。

購買電影票的店鋪

　　去年12月底，小謝的女朋友在淘寶訂購了數(shù)張泉州市區(qū)某影院的電影票。當(dāng)時，她和賣家溝通過，以每張27.99元的價格購票。且賣家承諾，可通兌2D或3D電影票。但到達(dá)現(xiàn)場后，他們被院方告知，每張電影票需補(bǔ)5元差價，方可進(jìn)場。觀影歸來后，小謝的女朋友給賣家打了差評，表示“服務(wù)不好，不會再來”。

小謝追加差評，賣家的騷擾變本加厲

　　這一條簡短的差評，也是小謝和女朋友“噩夢”的開始。賣家先是撥打了小謝女朋友的電話，對其一陣無理的謾罵。“賣家承諾的做不到，也沒給予我們?nèi)魏谓忉?，反而威脅、命令我們修改評論，還揚(yáng)言讓我們‘走著瞧’。”小謝說。

　　一連數(shù)日的騷擾，令小謝氣憤不已，再次給商品追加評論。這次，賣家直接使用一款名為“呼死你”的軟件，每日不停撥打小謝女朋友的電話?！?/p>

　　據(jù)閩南網(wǎng)記者了解，“呼死你”是一款網(wǎng)絡(luò)電話自動追呼系統(tǒng)，用戶可自己設(shè)定要呼叫的號碼、持續(xù)呼叫時長、呼叫速度等等。據(jù)小謝講述，最多的一天，賣家打來的騷擾電話，超過1000個。

　　更嚴(yán)重的是，賣家不知從何處獲得了小謝女朋友的通訊錄信息，利用QQ和電話，把騷擾對象瞄準(zhǔn)了親戚和朋友。

　　這樣的騷擾持續(xù)了半個多月。“很氣憤也很無奈，不知道如何處理。實在是被騷擾得沒辦法了。”數(shù)日前，小謝因為扛不住賣家的輪番“轟炸”，修改了評論，這場“差評風(fēng)波”才停止。

　　你有沒有遇到過被賣家騷擾的事情呢？遇到這種情況，又應(yīng)當(dāng)如何處理呢？

　　今日，閩南網(wǎng)記者聯(lián)系了淘寶客服。工作人員解釋說，買家在購買產(chǎn)品的過程中，出現(xiàn)任何問題，應(yīng)及時申請退款或退貨，維護(hù)自己的權(quán)益。“尤其是電影票這類的虛擬產(chǎn)品，如果在規(guī)定時限內(nèi)，沒有收到貨，可申請退款；確認(rèn)貨后，發(fā)現(xiàn)問題且與賣家溝通不順，應(yīng)在訂單完成的15天內(nèi)，申請?zhí)詫毥槿搿?rdquo;工作人員說，超過時限，則不予處理。一旦情況查證屬實，淘寶將對賣家進(jìn)行處罰。

　　泉州市工商局的工作人員也表示，市民如果在網(wǎng)購中遇到類似情況，可直接與他們聯(lián)系。泉州市工商局將從中協(xié)調(diào)處理。工作人員也建議，如果情況嚴(yán)重，買家也可報警處理。（閩南網(wǎng)記者陳玉玲）

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