“這里的講解專業(yè)又貼心，讓我真正讀懂了這座被低估的寶藏之城。”今年“五一”假期，一位成都游客在聽完泉州府文廟的公益講解后，發(fā)出了這樣的感慨。這句話，道出了許多市民游客的共同心聲。

　　在剛剛過去的“五一”假期，泉州緊扣“泉州真可‘椅’”主題，開展系列文旅活動。其中，泉州市文化廣電和旅游局主辦、泉州市文物保護中心承辦的公益講解活動，服務覆蓋泉州府文廟及學宮、天后宮（含德濟門遺址）、開元寺等中心城區(qū)世遺點，身著“世遺泉州文保志愿者”紅馬甲的世遺泉州文保志愿講解服務隊的成員駐守各世遺點，以專業(yè)而溫暖的講述，帶領海內外游客觸摸海絲文脈。除中心市區(qū)外，泉州各縣（市、區(qū)）世遺點同步響應，九日山、萬壽塔、德化窯址、安溪青陽下草埔冶鐵遺址等世遺點均推出公益講解服務，活動廣受好評。

　　此次公益講解活動隊伍里除了世遺泉州文保志愿講解服務隊的資深講解員，還新增了兩股力量，一是2026年“海絲泉州推薦官”大賽部分選手。經過前期各世遺點負責單位組織的系統(tǒng)實操培訓，海絲泉州推薦官們分赴各個世遺點位開展志愿講解，詮釋對家鄉(xiāng)的熱愛與對世遺文化的深刻理解。

　　二是來自仰恩大學外國語學院的學生志愿者。他們加入了此次公益講解活動的英文值班隊伍中，充分發(fā)揮自身語言優(yōu)勢和機動作用，不僅在境外游客有需求時提供翻譯講解，同時也協(xié)助做好游客蓋章打卡等服務工作，用青春力量為活動保駕護航。

　　仰恩大學外國語學院的學生志愿者

　　每個講解現(xiàn)場都暖意融融，游客與世遺古城雙向奔赴。兩位來自廣州的阿姨專程打卡泉州開元寺。剛抵達，她們就被“紅馬甲”吸引，主動上前聆聽，還掏出手機記錄講解要點與古建筑細節(jié)。聽完講解后，她們向講解員黃燁真誠道謝：“你講得太用心了！能有這樣的講解服務，真好！也讓我們更懂泉州的美了。”樸實的話語，既是對講解服務的認可，也飽含著對泉州世遺文化的喜愛。

　　世遺泉州文保志愿講解服務隊 黃燁

　　英文公益講解服務受到了不少境外游客的認可。俄羅斯游客Lurii是第一次來到中國，當天下午三點要飛往馬尼拉，便趁行程間隙專程游覽泉州府文廟，古樸的建筑、濃厚的人文氛圍深深吸引了他。跟隨著講解員李劍青的步伐，他一邊認真聆聽府文廟歷史，一邊駐足欣賞飛檐斗拱、碑刻古磚，并不時用手機記錄，他表示被這座城市的人文底蘊徹底打動。這份真誠的認可，不僅是對泉州世遺文化的肯定，更彰顯了公益講解服務的溫度與國際化水平。

　　世遺泉州文保志愿講解服務隊 李劍青

　　5月5日，一位波蘭游客與他的安徽女友，在府文廟外本已有些疲憊，但在得知有英文講解后立刻重拾興致。這對異國情侶跟隨著講解員黃端泓，在府文廟進行了長達兩個半小時的游覽。臨別時，兩人多次致謝，直言此行終生難忘。“這場美妙的雙向奔赴，我也永遠不會忘記。”黃端泓感慨，這對情侶的熱忱讓她更加懂得了講解的意義。

　　世遺泉州文保志愿講解服務隊 黃端泓

　　此外，為了進一步滿足游客對世遺文化的常態(tài)化需求，泉州市文物保護中心在“五一”節(jié)前即推出了世遺泉州文化遺產場館講解預約服務平臺，配備經公開招聘、系統(tǒng)崗前培訓的專業(yè)講解人員，他們多數(shù)來自世遺泉州文保志愿講解服務隊，均參與多次公益講解，熟練掌握泉州歷史文化、文物保護知識與講解服務規(guī)范，可滿足市民與游客的個性化需求，為他們提供有序便捷的文化講解服務。

　　“五一”公益講解活動由泉州市文化廣電和旅游局主辦、泉州市文物保護中心承辦，至今已連續(xù)舉辦六年，溫暖了無數(shù)游客的世遺之行，廣受社會各界好評。如今，公益講解隊伍不斷壯大，英文值班已成為常態(tài)化服務。海絲推薦官的專業(yè)解讀、仰恩大學志愿者的青春擔當與資深講解員的溫情陪伴相互協(xié)同，架起了游客與世遺之城雙向奔赴的橋梁，讓每位游客帶著期待而來，載著故事而歸，也讓世遺之城的文化回響久久不絕。