滴滴出行3月將推“優(yōu)享”服務(wù) 比專車便宜
2月27日，記者從滴滴出行獲悉，滴滴出行將于3月開(kāi)始在北京、上海、杭州、南京等城市陸續(xù)試運(yùn)營(yíng)名為“優(yōu)享”的出行產(chǎn)品。
滴滴快車優(yōu)享登場(chǎng)
滴滴表示，與已有的快車、專車相比，新的“優(yōu)享”服務(wù)將為乘客提供相對(duì)舒適度與經(jīng)濟(jì)化相平衡的標(biāo)準(zhǔn)化出行方案，從而在現(xiàn)有網(wǎng)約車用戶市場(chǎng)中進(jìn)行再度的精準(zhǔn)細(xì)分，進(jìn)一步滿足部分用戶的個(gè)性化需求。
滴滴預(yù)計(jì)，今年5月底前，“優(yōu)享”業(yè)務(wù)將在22個(gè)主要城市開(kāi)通。
相比而言，快車具備快捷、經(jīng)濟(jì)的特性，專車則深耕高品質(zhì)的車型和服務(wù)，兩者分別滿足了不同乘客在各類場(chǎng)景下的多元化需求，但是，在車型、服務(wù)、價(jià)格等方面，快車和專車之間仍然存在較大的差異化空間。
“應(yīng)該有一種產(chǎn)品可以平衡經(jīng)濟(jì)化和舒適度，用相對(duì)專車便宜的價(jià)格提供相對(duì)快車更好的車型和服務(wù)。”滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解，“優(yōu)享”服務(wù)將被內(nèi)置于滴滴出行乘客端的快車頁(yè)面，用戶在發(fā)單時(shí)可以自行選擇普通快車或“優(yōu)享”服務(wù)。與普通快車最大的差異在于，從事“優(yōu)享”服務(wù)的車輛都是當(dāng)?shù)乜燔囍邢鄬?duì)較高車型，從而在硬件上保證乘客的體驗(yàn)。
滴滴表示，“優(yōu)享”試運(yùn)營(yíng)期間，將對(duì)司機(jī)和乘客采取部分邀請(qǐng)制，用戶在使用滴滴快車期間，點(diǎn)擊“優(yōu)享型”將有機(jī)會(huì)獲得“免費(fèi)升艙”服務(wù)；對(duì)于司機(jī)而言，平臺(tái)會(huì)根據(jù)車況、歷史星級(jí)以及歷史好評(píng)等標(biāo)準(zhǔn)甄選，邀請(qǐng)部分快車和人民優(yōu)步司機(jī)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)升級(jí)為“優(yōu)享”司機(jī)。
據(jù)了解，“優(yōu)享”業(yè)務(wù)于2016年11月開(kāi)始籌備，由優(yōu)步事業(yè)部（前Uber中國(guó)團(tuán)隊(duì)）負(fù)責(zé)，該事業(yè)部是在去年8月優(yōu)步中國(guó)并入滴滴出行后成立的。（見(jiàn)習(xí)記者 劉燦邦）
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