十項(xiàng)涉臺新政發(fā)布滿一周 廈門機(jī)場對臺客流量突破1萬人次
截至4月19日，十項(xiàng)促進(jìn)兩岸交流合作的政策措施發(fā)布滿一周。作為臺胞登陸“第一家園”的重要門戶，廈門機(jī)場交出亮眼成績單：一周內(nèi)對臺客流量突破1萬人次，同比增長7.7%，對臺客流迎來顯著增幅。
據(jù)悉，十項(xiàng)新政發(fā)布次日（4月13日），我市即配套推出“首來臺胞廈門服務(wù)包”。廈門機(jī)場第一時間升級各項(xiàng)臺胞服務(wù)舉措，于T3航站樓到達(dá)層“境外來賓一站式綜合服務(wù)中心”特設(shè)“首來臺胞廈門服務(wù)包發(fā)放專窗”，面向抵廈臺胞推介交通出行、文旅觀光、住宿優(yōu)惠等政策，全面提高臺胞出行便捷度。
“廈門機(jī)場是大陸首個全面啟用閩南話廣播的機(jī)場，實(shí)現(xiàn)了航站樓閩南話廣播全覆蓋。”廈門空港地勤分公司工作人員崔智介紹，機(jī)場還組建了“鄉(xiāng)音服務(wù)小組”，為首乘、老年及行動不便等特殊臺胞旅客提供全流程幫扶服務(wù)。
在服務(wù)集成方面，廈門空港候管分公司工作人員周琳表示，廈門機(jī)場依托“境外來賓一站式綜合服務(wù)中心”，將廈門市“服務(wù)包”發(fā)放與通關(guān)指引、文旅咨詢、通信辦理、便捷支付等臺胞抵廈關(guān)鍵服務(wù)事項(xiàng)深度融合，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、全程協(xié)辦”，切實(shí)提升臺胞入境便利度。
與此同時，廈門機(jī)場海關(guān)全力保障兩岸人員往來順暢高效，通過優(yōu)化出境通關(guān)流程，推行出境行李“海關(guān)、安檢一次過檢”模式，并增設(shè)閩南話專職咨詢崗位，為往來旅客提供行李攜帶、物品申報等方面的政策指引與咨詢服務(wù)。
一名來自臺南的臺胞旅客感嘆：“上次來還沒有這些政策，這次來體驗(yàn)感好很多，‘服務(wù)包’里的住宿優(yōu)惠很便捷。”一名來自臺北的臺胞旅客則表示：“第一次來廈門，語言通，超方便，從下飛機(jī)到拿行李，很順暢。”
廈門機(jī)場表示，將持續(xù)發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢與樞紐作用，提升服務(wù)保障水平，以更實(shí)舉措推動兩岸融合發(fā)展走深走實(shí)，讓海峽兩岸的親情紐帶在密切交流中越系越緊。
?。◤B門日報記者 謝嘉迪 通訊員 林若瑜）
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