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近日，因經(jīng)濟原因于2013年辦理保單貸款業(yè)務的泉州平安人壽客戶林先生，像往常一樣通過網(wǎng)絡辦理保單還款，但是卻收到了 短信提醒還款不成功，而壽險客服工作人...

用專業(yè)的服務水平來為客戶排憂解難，讓客戶體驗到我們的貼心服務。 近日，客戶王先生親訪平安人壽客服中心，體驗到了平安PSTAR五星級的專業(yè)服務。8月，王先生...

近年來，隨著網(wǎng)絡服務的不斷普及，平安人壽堅持秉承用心服務的理念，為客戶服務搭建多種渠道，努力提升服務品質。如網(wǎng)絡一賬通、電話IVR、手機WAP等，讓客戶足不...

隨著監(jiān)管部門對新契約回訪管理在防范與化解銷售風險、杜絕銷售誤導方面不斷提出新要求，平安人壽對此在新契約回訪時間、回訪對象、回訪問卷以及誤導件管理等流程...

平安人壽泉州公司近日接到保戶鄭先生電話，其乘坐大巴車由泉州返回重慶老家，在墊江縣的高速公路段，鄭先生在下車休息時不慎掉入坑中，導致腿部受傷無法行走，希...

近日，平安人壽泉州公司客戶林先生在業(yè)務員的協(xié)助下，運用科技手段體驗了一次簡單快捷的保單部分領取服務。 林先生是公司的VIP客戶，由于急需用錢要辦理保單...

近日，平安產(chǎn)險跨界聯(lián)手蘇寧召開發(fā)布會，業(yè)內(nèi)首推“乳制品召回損失險”（以下簡稱“奶粉險”），這是國內(nèi)首例為奶粉提供安全保障的保險產(chǎn)品...

8月27日，中國平安旗下平安健康保險股份有限公司(以下簡稱“平安健康險”)與全球福利經(jīng)紀領域的知名品牌——美世達信員工福利在上海聯(lián)合發(fā)布...

平安人壽客戶服務中心柜面為客戶提供簡單、便捷、高效的客戶服務體驗。憑借優(yōu)質的服務及有效安心的杰出表現(xiàn)，平安人壽泉州公司獲得了各界褒獎及客戶好評。為客戶...

隨著國人生活水平的不斷提高，常規(guī)體檢早已不再是件新鮮事。區(qū)別于一般體檢，好的體檢服務不僅要有能讓疾病風險無所遁形的品質，在整個過程中讓用戶得到堪稱享受...

近期，平安人壽泉州公司組織首問處理員學習《弟子規(guī)》，目的是提升服務效率，滿足客戶需求，創(chuàng)造客戶感動。首問業(yè)務是客戶向公司提出需求的直接渠道，首問處理員...

病魔無情，平安有情！ 平安人壽一直秉承著為客戶爭取理賠，為客戶帶來優(yōu)質服務的理念不斷前進。柜面人員同樣時刻在尋找著一絲絲能夠為客戶服務的機會，希望能...

  三大業(yè)務健康發(fā)展  互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務格局初現(xiàn) （上海、香港－2014年8月19日）中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」、「平安」或「...

近日，中國平安集團旗下子公司平安養(yǎng)老保險股份有限公司（以下簡稱“平安養(yǎng)老險”）獲中國保監(jiān)會核準同意，注冊資本金再次增加10億元人民幣。增資后的...

“誠實守信、積極主動”是平安人壽泉州中心支公司服務客戶的準則，不論是對待當?shù)氐目蛻暨€是其他地區(qū)的客戶，都希望讓客戶享受到賓至如歸般的服務。 　...

近日，平安人壽惠安銷服柜面通過一賬通幫助客戶辦理業(yè)務，讓客戶親身體驗到無論在何地，都能輕松辦理業(yè)務的便捷，獲客戶好評。 近日，客戶郭先生一大早來到惠...

平安人壽客戶服務致力于為客戶提供全方位的高效便捷服務，緊跟時代的步伐，公司適時推出E服務這項新型服務模式，客戶再也不用擔心前往客服柜面辦理業(yè)務的煩瑣。 ...

    最近，VIP 客戶王先生親臨平安人壽泉州客服中心柜面辦理保單貸款，申請貸款保單投保人為其本人，被保險人為其兒子。王先生表示因資金周轉，急需50...

以客戶為導向，不斷為客戶提供貼心、優(yōu)質服務的理念一直是中國平安所堅持的。 近日，平安人壽泉州公司銷服柜面收到了一份業(yè)務員代辦的退保材料，根據(jù)保全規(guī)則...

為響應平安低碳責任，給客戶提供更加便捷、安全的保單服務，平安人壽提出了領先于其他行業(yè)的多渠道服務平臺。讓所有平安客戶享受了高效、便捷的保單一賬通服務。 ...