在泉州專利界流傳著這樣一句話：“維權(quán)援助撥‘12330’，找泉州市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心。”近日，國家知識產(chǎn)權(quán)局公布2014年度專利執(zhí)法維權(quán)工作績效考核評價結(jié)果，在全國已設(shè)立的76個知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心中，泉州市排名第六。

　　專利維權(quán)就撥“12330”

　　泉州市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心“12330”熱線于2010年4月開通，采用人工與電話錄音相結(jié)合的“白+黑”工作制。白天實行人員值班制度，市民撥打該熱線，就能獲得工作人員第一時間回應(yīng)。夜間實行電話錄音，市民進行問題留言，第二天就會有工作人員電話回訪并提供咨詢意見，幫助解決問題。

　　去年2月10日，市民鄒先生撥通了“12330”，投訴稱晉江某嬰兒用品有限公司的產(chǎn)品使用其外觀設(shè)計專利并在網(wǎng)絡(luò)上進行公開銷售。接到投訴后，市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心對受理案件進行初步審核，邀請知識產(chǎn)權(quán)專家進行初步分析，初審認定符合案件接收條件。次日，維權(quán)援助中心便受理了該案件，并向?qū)＠麢?quán)人推薦專利代理公司和律師事務(wù)所提供援助服務(wù)。經(jīng)調(diào)解，專利權(quán)人接受了侵權(quán)人立即停止侵權(quán)行為并賠償人民幣一萬元的調(diào)解建議。“本來是抱著試一試的心態(tài)，沒想到維權(quán)中心這么快就幫助我有效保護了自己的專利權(quán)。”鄒先生感慨道。

　　去年，全市共有603人次通過電話、網(wǎng)絡(luò)、信件、來訪等方式咨詢知識產(chǎn)權(quán)事宜，維權(quán)援助中心共接收維權(quán)援助案件64件，符合受援條件的57件；舉報投訴案件41件，符合立案條件并移送舉報投訴案件35件。

　　舉報屬實可獲獎勵

　　維權(quán)援助中心還有舉報“技能包”。中心負責(zé)人表示，對舉報人的相關(guān)信息將進行嚴格保密，經(jīng)查證屬實，舉報人還能獲得相應(yīng)獎勵。“設(shè)置舉報有獎制度，一定程度上激發(fā)了‘幕后’的維權(quán)力量，與中心的臺前維權(quán)援助互為補充，進一步加大了我市知識產(chǎn)權(quán)的保護力度。”

　　具體來說，提供被舉報人的違法事實、線索和部分證據(jù)，協(xié)助查處工作，舉報情況與事實結(jié)論相符的，可獲800元至1000元的獎勵；提供違法行為的線索，不直接協(xié)助查處工作，舉報情況與事實結(jié)論基本相符的，給予500元至800元的獎勵；僅為懷疑或推測性舉報，經(jīng)查證與事實結(jié)論相符或基本相符的，給予100元至500元的獎勵。但如果舉報線索對查處知識產(chǎn)權(quán)案件有特別重大貢獻，舉報人所獲的獎勵可以不受最高獎勵金額限制。自2012年以來，已有數(shù)十人獲得獎勵。

　　維權(quán)援助向基層延伸。市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心在晉江、石獅、南安、鯉城高新區(qū)、安溪等地設(shè)立分中心，在泉州市海峽知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心等5個單位設(shè)立工作站。每年舉行三四次固定場所的知識產(chǎn)權(quán)志愿者服務(wù)活動，每個月組織1—2次志愿者入企業(yè)開展幫扶活動。（記者 林銘珊 許雅玲）