今年以來,我國一刻鐘便民生活圈建設(shè)全面擴(kuò)圍。截至目前,全國8132個(gè)便民生活圈內(nèi)改造優(yōu)化養(yǎng)老站點(diǎn)10898個(gè)、托育機(jī)構(gòu)19273個(gè)。多地正在把養(yǎng)老服務(wù)作為便民生活圈的必備業(yè)態(tài),并加快發(fā)展育幼服務(wù)業(yè)態(tài)。
今年,在一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)地區(qū),養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)和托育托管服務(wù)設(shè)施正在加快更新。河南鶴壁著力打造15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈,不少社區(qū)里的“健康驛站”與市縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)生聯(lián)動(dòng),讓老年居民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和個(gè)性化健康服務(wù)。
河南省鶴壁市山城區(qū)奔六巷社區(qū)居民 周寒劍:從家出來幾分鐘,就可以從這網(wǎng)上聯(lián)系到醫(yī)生就診,對(duì)我們這些年齡大的,特別方便。
與河南鶴壁的“老有所養(yǎng)”相呼應(yīng),湖北宜昌的社區(qū)學(xué)堂則是“童趣盎然”。這里集童書閱讀、益智游戲與定期托育服務(wù)于一體,社區(qū)志愿者無縫銜接起家長(zhǎng)下班前的“管理真空期”,解決了雙職工家庭“誰來帶娃”的難題。
湖北省宜昌市市民 趙菁樞:孩子的放學(xué)時(shí)間和我們的下班時(shí)間對(duì)不上,所以每次接孩子都是匆匆忙忙的,現(xiàn)在孩子放學(xué)之后可以到學(xué)堂里面讀書畫畫,還有志愿者在里面輔導(dǎo)他們作業(yè),我們上班也更踏實(shí)更安心了。
“十五五”時(shí)期,我國將持續(xù)關(guān)注老年人和兒童的服務(wù)需求,依托便民生活圈試點(diǎn)地區(qū)的社區(qū)商業(yè)中心、街區(qū)打造500條“銀發(fā)金街”和500個(gè)“童趣樂園”,把社區(qū)打造成居民生活的幸福家園。
變廢為寶
閑置空間變身便民服務(wù)設(shè)施
除了“一老一小”等暖心服務(wù),各地還在利用閑置空間資源,因地制宜設(shè)置便民生活場(chǎng)景,讓曾經(jīng)的老辦公樓、舊車棚“變廢為寶”,成為周邊居民購物、休閑的好去處。
位于重慶市大足區(qū)的一個(gè)閑置辦公用房,在今年完成了華麗“變身”。改造后的空間功能齊全,圖書館、咖啡廳、農(nóng)特產(chǎn)品展銷區(qū)一應(yīng)俱全,樓下空地則融入當(dāng)?shù)乇就廖幕?,還專門搭建川劇戲臺(tái),市民游客可以在這里看書、品茶、欣賞川劇。曾經(jīng)的閑置空間,不僅變成了群眾家門口的“幸??臻g”,也成為當(dāng)?shù)責(zé)衢T的休閑消費(fèi)打卡地。
游客 余三菊:沉浸式感受到了這里的本地文化,我覺得這里便民設(shè)施又全又近,當(dāng)?shù)氐娜诵腋8型Ω叩摹?/p>
而在湖北武漢。一處閑置車棚經(jīng)過加固改造后,變成了規(guī)范化的便民菜場(chǎng)。原本四散流動(dòng)的攤販被引導(dǎo)進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營,讓居民買菜有了固定去處。
除了廠房、棚屋這類廢舊空間的改造,武漢還把目光投向零散的邊角空間,把便民商業(yè)的觸角延伸到樓宇門口,既填補(bǔ)了周邊便民零售的消費(fèi)空白,又精準(zhǔn)覆蓋了上班族和住戶的即時(shí)消費(fèi)需求,讓便民服務(wù)的“最后一百米”更加通暢。
數(shù)字化技術(shù)加持
社區(qū)服務(wù)煥新優(yōu)化
眼下,全國多地還在探索利用云計(jì)算、人工智能等技術(shù)優(yōu)化便民生活圈的業(yè)態(tài)布局和服務(wù)設(shè)施,打造智慧食堂、智慧菜場(chǎng)等一系列數(shù)字化生活場(chǎng)景。
在上海,數(shù)字化新場(chǎng)景正在一刻鐘便民生活圈里“遍地開花”。記者來到虹橋社區(qū)的一個(gè)食堂,一臺(tái)占地面積僅兩平方米的小吃機(jī)便映入眼簾。這臺(tái)機(jī)器集儲(chǔ)藏、接單、生產(chǎn)、打包等功能于一體,可以打破營業(yè)時(shí)間限制,24小時(shí)現(xiàn)制現(xiàn)售。
上海市民 梁女士:面條餛飩都有,我覺得還是挺多選擇的,想來嘗試一下,看看味道如何。
不僅社區(qū)食堂變得更加智慧,一些小區(qū)附近的菜市場(chǎng)也進(jìn)行了數(shù)字化升級(jí)。江蘇蘇州的師惠鄰里生鮮菜市場(chǎng)依托AI識(shí)別、溯源管理、線上平臺(tái)等智能系統(tǒng),讓居民買得放心,吃得安心。
而在北京的一個(gè)社區(qū)里,記者也有了新發(fā)現(xiàn)。
總臺(tái)央視記者宋菀:通過生活圈電子地圖,社區(qū)居民動(dòng)動(dòng)手指,就可以一鍵查詢附近的餐廳、超市以及小修小補(bǔ)等服務(wù)設(shè)施。
電子地圖背后是一整套大數(shù)據(jù)算法。社區(qū)周邊步行5分鐘、10分鐘、15分鐘范圍內(nèi)有多少維修站點(diǎn)、不同位置居民居住的密度,都一目了然。最近,社區(qū)工作人員正在利用這套大數(shù)據(jù)系統(tǒng),查詢社區(qū)周邊網(wǎng)點(diǎn)配備情況,圍繞“缺什么補(bǔ)什么”原則,精準(zhǔn)補(bǔ)建便民服務(wù)設(shè)施。
北京市海淀區(qū)中關(guān)村街道市民活動(dòng)中心主任 衡東:我們轄區(qū)現(xiàn)在是1338個(gè)網(wǎng)點(diǎn),但是也不能做到全部覆蓋,現(xiàn)在利用電子地圖,就能夠測(cè)算出它在什么地方缺什么網(wǎng)點(diǎn)。沒有覆蓋到的區(qū)域,我們就在這個(gè)地方按照缺的業(yè)態(tài)來進(jìn)行補(bǔ)建,這是我們下一步努力的方向。
目前,全國一刻鐘便民生活圈中,使用智慧服務(wù)平臺(tái)的社區(qū)占比已超過50%。有了數(shù)字技術(shù)的加持,社區(qū)的設(shè)施和服務(wù)變得更加智慧的同時(shí),百姓的生活品質(zhì)也有了顯著提升。
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