日前，在福鼎市中聯(lián)機(jī)械部件有限公司的車間，機(jī)械手上下翻飛，一個(gè)個(gè)锃亮的汽車零件陸續(xù)下線，工人忙著檢查、打包。

　　“多虧了他們幫忙，現(xiàn)在新設(shè)備用上了，活干得又快又好，效益自然就上來了。”該公司總經(jīng)理陳德聯(lián)說。

　　陳德聯(lián)所說的不是生意伙伴，而是當(dāng)?shù)卣傻狡髽I(yè)幫忙的專班。

　　原來，陳德聯(lián)所在的公司想進(jìn)一步提升智能化水平，投了不少錢更新設(shè)備?？筛傻揭话?，發(fā)現(xiàn)原先申請(qǐng)的“技改貸”額度不夠用了，導(dǎo)致新設(shè)備買不進(jìn)來，改造卡了殼。

　　就在今年3月，福鼎市工信局帶著汽摩配產(chǎn)業(yè)專班的人來到了車間。陳德聯(lián)當(dāng)面把難處一說，沒想到，專班現(xiàn)場(chǎng)就打電話聯(lián)系上級(jí)部門。沒多久，貸款額度變更的事就辦妥了。這讓陳德聯(lián)心里暖烘烘的。

　　今年以來，為精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，福鼎市不僅成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的大專班，還根據(jù)本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，設(shè)置了11個(gè)產(chǎn)業(yè)走訪專班。比如，有的專班專門跑汽摩配企業(yè)，有的專攻特色材料產(chǎn)業(yè)。他們的任務(wù)很明確：定期到企業(yè)串門，實(shí)實(shí)在在聽抱怨、收問題。

　　“我們就像‘接線員’和‘分配員’。”福鼎市行政服務(wù)中心管委會(huì)主任張觀慧這樣形容專班的工作，“企業(yè)有啥需求，我們記下來、分成類，然后根據(jù)問題的難易分給不同的部門解決，爭(zhēng)取讓問題從各個(gè)部門‘踢皮球’變成大家一起想辦法。”

　　專班不僅解決企業(yè)內(nèi)部的“家務(wù)事”，連企業(yè)外頭的“公共事”也一并管起來。在福鼎工業(yè)園區(qū)，前段時(shí)間有企業(yè)反映，一下大雨，有些路段就容易積水，影響了出貨效率。特色材料產(chǎn)業(yè)專班在走訪時(shí)記下了這事，轉(zhuǎn)頭就協(xié)調(diào)園區(qū)管理部門，給整個(gè)園區(qū)的雨水管道作了一次檢測(cè)，找到了堵點(diǎn)。

　　“查清楚就好辦了，該通的通，該修的修。”福鼎工業(yè)園區(qū)管委會(huì)副主任翁日月說，“整改好了，以后下雨天，大家出門、運(yùn)貨都能更順暢。”

　　這件事不大，卻讓企業(yè)感到政府這“保姆”當(dāng)?shù)猛?xì)致，不僅關(guān)心廠里機(jī)器轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)，也在意廠外馬路平不平。

　　為了不讓企業(yè)的訴求石沉大海，福鼎還定下了“三級(jí)調(diào)度”制度：能在現(xiàn)場(chǎng)馬上辦的事，絕不讓企業(yè)等；常規(guī)問題，專班聯(lián)合街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)5天內(nèi)解決；需要幾個(gè)部門一起商量的，10天內(nèi)也得拿出個(gè)說法；要是遇到特別重大的難題，直接報(bào)請(qǐng)市政府開會(huì)研究。每個(gè)問題都有編號(hào)，有專人負(fù)責(zé)，直到解決才能銷號(hào)。

　　據(jù)悉，今年第一季度，福鼎市各專班共收集39件企業(yè)操心的事，其中29件已經(jīng)辦結(jié)，9件取得階段性進(jìn)展。