為您量身定制 享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　廈航為單位客戶量身訂制了貴賓服務(wù)，不但享受更優(yōu)惠的價(jià)格，同時(shí)享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；將選派熱情、經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶經(jīng)理作為單位客戶的航旅秘書(shū)，為企事業(yè)單位客戶提供溫馨周到的“24小時(shí)”服務(wù)。例如，提前預(yù)留泉州始發(fā)廈航航班座位、打印登機(jī)牌，可免費(fèi)使用廈航自營(yíng)貴賓休息室，額外增加免費(fèi)行李額，還能享受廈航豐富的聯(lián)盟商戶等。

　　廈航的常旅客服務(wù)也向來(lái)為旅客所津津樂(lè)道。廈航常旅客獎(jiǎng)勵(lì)幅度是行業(yè)最高，頭等艙累計(jì)積分300%，經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票累計(jì)積分200%。與其他公司相比，廈航對(duì)購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)的金銀卡貴賓提供免費(fèi)升艙服務(wù)，這也是行業(yè)唯一，深受貴賓旅客的喜愛(ài)。同時(shí)廈航推出特色的航延險(xiǎn)，無(wú)論條件、無(wú)需證明、短信提醒、主動(dòng)賠償。

　　除了這些，廈航的客艙服務(wù)也能讓您倍感溫馨，賓至如歸。廈航精心打造“五美客艙”、“六覺(jué)體驗(yàn)”（視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、心靈）。乘客在旅途中也常有驚喜，比如春節(jié)可拿到新年紅包，中秋可參與閩南特色博餅，如果恰逢生日，還可收到意外驚喜。廈航的機(jī)上餐食每一道食材都是精挑細(xì)選，采用優(yōu)質(zhì)原材料，精選綠色食材，傳統(tǒng)食用油，從源頭把控，讓您吃得放心。對(duì)高端旅客，廈航還特地推出了點(diǎn)餐服務(wù)，旅客可以通過(guò)網(wǎng)站、手機(jī)APP定制萬(wàn)米高空的專屬餐食。

　　榮耀廈航

　　廈航是“最會(huì)服務(wù)”的航空公司

　　廈門(mén)航空經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)初期的艱難探索，逐步確立了穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、精細(xì)管理的內(nèi)涵式發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)、平穩(wěn)發(fā)展。從1984年“連一臺(tái)飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)也買(mǎi)不下來(lái)”的2000萬(wàn)元起家，到如今凈資產(chǎn)超百億的大型航空公司，廈航在三十余年的發(fā)展歷程中，憑借著“敢為天下先，愛(ài)拼才會(huì)贏”的闖勁，實(shí)現(xiàn)了三次具有歷史意義的騰飛，書(shū)寫(xiě)出“改革先行、白鷺高飛”的絢麗篇章。

　　今年3月26日，世界羽聯(lián)秘書(shū)長(zhǎng)托馬斯·德隆在談及即將與廈門(mén)航空開(kāi)展的戰(zhàn)略合作時(shí)，對(duì)廈航的服務(wù)品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等給予了高度評(píng)價(jià)，坦言廈航已是世界航空市場(chǎng)的一支重要力量。就在這一天，世界羽聯(lián)與廈門(mén)航空對(duì)外正式宣布結(jié)成伙伴關(guān)系，廈門(mén)航空成為“世界羽聯(lián)官方合作伙伴”，這是世界羽聯(lián)成立80多年來(lái)的首次與航空結(jié)盟，全球也僅廈航一家。

　　同樣在這一天，在荷蘭首相馬克·呂特的見(jiàn)證下，南航、廈航、荷航在上海共同簽訂深化聯(lián)盟合作協(xié)議，三方將在中荷航線加強(qiáng)市場(chǎng)合作。會(huì)上，廈航董事長(zhǎng)、總經(jīng)理車(chē)尚輪表示，福建是絲綢之路的起點(diǎn)，荷蘭是絲綢之路重要的目的地之一，福建與荷蘭等歐洲國(guó)家的經(jīng)貿(mào)合作和人員往來(lái)非常緊密，福建有很多華僑在荷蘭等歐洲國(guó)家。廈門(mén)-阿姆斯特丹航線的開(kāi)辟，將促進(jìn)福建與荷蘭之間的經(jīng)貿(mào)往來(lái)，推動(dòng)新福建的建設(shè)，同時(shí)也為南航、荷航、廈航的戰(zhàn)略合作帶來(lái)新的契機(jī)，三方將通過(guò)航線網(wǎng)絡(luò)相通、航班代碼共享，為中荷兩國(guó)之間的交流搭建更加便捷的橋梁。

　　截至目前，廈航已連續(xù)十個(gè)季度榮獲民航資源網(wǎng)民航旅客服務(wù)評(píng)測(cè)“最佳航空公司”稱號(hào)。3月3日和17日，央視《焦點(diǎn)訪談》和《新聞聯(lián)播》節(jié)目更是分別對(duì)廈航進(jìn)行專題報(bào)道，稱贊廈航“以誠(chéng)信服務(wù)贏得市場(chǎng)口碑”，是“最會(huì)服務(wù)”的航空公司。（陳志堅(jiān) 曾小琴 崔振濤 賀晟 文/圖）