泉州一幼教機構欲搬家客戶要退費遭拒 協(xié)議被指霸王條款
某幼教機構欲從豐澤區(qū)某小區(qū)附近搬到萬達的消息傳開后，吳女士卻開心不起來，因為女兒以后上課很不方便，于是要求退款，卻遭到對方拒絕。
吳女士十分重視女兒小雅（化名）的教育，孩子幾個月大的時候，她就將孩子送到離家不遠的該幼教機構上課。去年9月份，她又交了一年的學費13337元。吳女士介紹，這是按節(jié)結算費用的，并無明確的時限，只要沒上完可以一直持續(xù)下來。由于以前的課程沒上完，這次預付的90多節(jié)課都沒用上。
幾天前，吳女士聽說該幼教機構欲搬到萬達的消息，她立馬找老師核實，得到確認。吳女士說，她和愛人經常加班，當初選擇該幼教機構，圖的是接送方便，對方一搬家，他們肯定沒辦法接送孩子，因此她找到幼教機構，要求退款，卻遭到拒絕。“她們稱該協(xié)議既然簽訂，就不能退款。”
昨日幼教機構一名姓莊的工作人員稱，他們確實要搬到萬達，吳女士要求退費，她表示可以通過協(xié)商解決。“我們提出接送孩子上下課，但吳女士不答應。”
據(jù)悉，雙方簽訂的《課程銷售協(xié)議》約定：“所上課程節(jié)數(shù)未超過三分之一，退已付費用的三分之一。”“所上課程節(jié)數(shù)超過三分之一，一律無退款……”多名律師認為，該協(xié)議系格式條款，一些約定屬于霸王條款。（記者 黃墩良）
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