豐澤公安分局督察交巡警大隊(duì)四大服務(wù)窗口 小事故可通過(guò)快處中心處理
閩南網(wǎng)網(wǎng)12月2日訊 昨日，豐澤公安分局窗口文明執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作組，到豐澤交巡警大隊(duì)四大服務(wù)窗口，對(duì)窗口的形象、工作人員的服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行檢查，不少市民對(duì)窗口的服務(wù)表示了認(rèn)同。自今年10月份以來(lái)，豐澤公安分局通過(guò)開(kāi)展窗口文明執(zhí)法規(guī)范化競(jìng)賽活動(dòng)，把窗口文明服務(wù)工作納入常態(tài)化、規(guī)范化軌道，進(jìn)一步提升服務(wù)、保障民生的能力和水平。
豐澤公安窗口行
中隊(duì)長(zhǎng)林志欽介紹，車駕管辦理的業(yè)務(wù)較多，包括摩托車駕駛證考試、電動(dòng)車報(bào)牌、制證、違章處理、駕駛證年檢、重點(diǎn)車型駕駛?cè)?2分學(xué)習(xí)6大業(yè)務(wù)等。
大廳里，還有相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程示意圖、便民箱、意見(jiàn)簿，市民可以通過(guò)取票機(jī)取自己要辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)的號(hào)，然后在等候區(qū)等候。
在兩個(gè)交通違章處理窗口，民警介紹，不少市民在窗口要求處理在高速路上的違章行為，但由于豐澤交巡警無(wú)權(quán)限處理高速違章，民警就會(huì)拿出一張黃色的小便簽，上面印有一個(gè)網(wǎng)址，民警會(huì)提示市民按照這個(gè)網(wǎng)址去處理相應(yīng)的違章，為市民提供不少方便。
第二站工作組人員來(lái)到交通事故快處中心，市區(qū)3萬(wàn)元以下、沒(méi)有人員受傷的小事故，都可以通過(guò)快處中心來(lái)處理。
昨日上午，莊女士開(kāi)車行駛在豐澤街，張先生的車突然變道行駛到她的車前，導(dǎo)致莊女士追尾到張先生的車，他們一到快處中心，就有相關(guān)的民警、保險(xiǎn)勘察人員幫他們辦理相關(guān)的事宜，莊女士感覺(jué)既公道又方便還舒心。
快處中心張警官介紹，自快處中心成立以來(lái)，已經(jīng)有38%~40%的小事故，當(dāng)事人會(huì)自動(dòng)撤離現(xiàn)場(chǎng)，這表明越來(lái)越多的市民對(duì)“快處”的了解，提高了道路的通行率。此外，豐澤法院交通法庭的法官進(jìn)駐快處中心，也是全市首創(chuàng)，不僅化解了許多理賠上的糾紛，也提高了辦事效率。（海都記者 尤燕姿 通訊員 王泉源）
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