火車(chē)票退改簽新政：提前15天退票不收退票費(fèi)
人民網(wǎng)11月30日電 鐵路客票延長(zhǎng)預(yù)售期后，為了最大限度方便旅客、最大限度讓旅客充分利用車(chē)票資源，鐵路部門(mén)進(jìn)一步優(yōu)化退票、改簽規(guī)則，自2014年12月3日起實(shí)行。
退改簽便民措施
為了方便旅客行程的調(diào)整，客票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后，對(duì)開(kāi)車(chē)前15天以上退票的，不收取退票費(fèi)。鐵路部門(mén)對(duì)15天以上的退票不收取退票費(fèi)主要考慮是，15天為車(chē)票再次銷(xiāo)售留出了比較充分的時(shí)間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。
為了讓更多的旅客最大限度利用車(chē)票資源，減少占票浪費(fèi)運(yùn)力，同時(shí)也便于已持有車(chē)票旅客的行程調(diào)整，在其他列車(chē)有余票時(shí)，可以改簽發(fā)到城市相同的車(chē)票。具體是，開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車(chē)次；開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽從辦理改簽之時(shí)至票面日期當(dāng)日24：00之間的其他車(chē)次，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開(kāi)車(chē)之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他車(chē)次。
這些措施，可以更好地方便旅客的出行，同時(shí)讓更多的旅客充分利用鐵路公共資源。
此前規(guī)定
按階梯退票費(fèi)收取規(guī)定，票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以內(nèi)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%的退票費(fèi)。
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