泉州市民寄iPhone 5S物流公司弄丟 工商：貴重物品注意保價
閩南網(wǎng)9月25日訊 去年以來，閩南網(wǎng)曾多次報道，物品在寄送過程中發(fā)生丟失或損毀等意外狀況，有的消費(fèi)者事前未選擇保價，雙方對貨品價值、賠償金額等存在爭議，屢生糾紛。昨日，鯉城工商局中區(qū)工商所就介入了這樣一起調(diào)解。
iPhone 6上市前后，iPhone 5S售價有所下降，這讓不少想換手機(jī)的人很心動。一個月前，市民曾女士受朋友所托，花4000多元購買了一部港版5S，從泉州市區(qū)通過物流公司寄到晉江。然而，原本應(yīng)次日就到的包裹，好幾天都杳無音信。直到曾女士向物流公司咨詢，對方才確認(rèn)“寄丟了”。
隨后，曾女士聯(lián)系物流公司，要求賠償。物流公司承認(rèn)是丟失，但只同意賠償貨物價值的一半多。“顧客寄送手機(jī)時，我們的貨運(yùn)單上就提示貴重物品必須保價，但她沒有選擇保價。”這家物流公司的負(fù)責(zé)人蘇先生稱。對此，曾女士解釋說，以前也曾通過該公司寄東西，沒有丟過東西，就覺得沒有必要保價。
雙方意見不一，曾女士撥打12315進(jìn)行投訴。昨日，鯉城工商局中區(qū)工商所調(diào)解后，商家最終賠償曾女士3000元，曾女士表示接受。
工商人員提醒市民，在寄送貴重、易碎物品時，要特別注意給商品保價；如果條件允許，盡量選擇個人攜帶或托親友攜帶寄送，以確保物品完好。
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