部門：

原因正在排查 不建議安裝水箱

　　對于王女士的遭遇，泉州自來水公司保養(yǎng)科黃主任說，上周接到圣湖小區(qū)反映后，他們已派人到小區(qū)排查。發(fā)現(xiàn)一期工程地下水管道的閥門被關閉了。他們推測，應該是之前工人維修管道后，忘記打開閥門，導致一期部分業(yè)主家里沒水。二期住戶高峰時段沒水的原因還在進一步排查中。

　　黃主任說，現(xiàn)在泉州城市供水壓力是0.28MPa（壓強單位），去年沒有接到圣湖小區(qū)的投訴，說明是可以供到六七層的。他表示會派人去實地測壓，看看問題到底出在哪。如果是管道漏水，還需要一段一段排查。他不建議在樓頂建水箱來解決缺水問題，因為水質易受二次污染。高峰時段缺水，這種情況，在進入夏季后較普遍。這和供水量一定，而用水量激增有關系。

　　泉州自來水公司客服中心表示，高層業(yè)主如果不選擇安裝水箱，那只能安裝加壓設備，來為高層提供用水，但費用昂貴。加壓設備的費用需要業(yè)主自行協(xié)商并承擔。

物業(yè)：

二次加壓費用分攤是個大難題

　　圣湖物業(yè)管理處工作人員稱，圣湖小區(qū)共有46幢樓，1到20幢是一期工程，建于1997年；剩下26幢是二期工程，建于2003年前后。居住在六層以上的業(yè)主大概有100多戶。從6月3日起，連續(xù)4天，有3戶居住在高層的業(yè)主投訴家中沒水。物業(yè)向泉州自來水公司反映后，6月10日，回復稱，高層缺水是水壓問題，待排查中。

　　該工作人員說，高層缺水是常見問題，以前，部分樓有水箱，也能解決高樓層用水難問題。但水箱建在樓頂上，易出現(xiàn)漏水滲水問題，這讓高層業(yè)主很困擾?，F(xiàn)在小區(qū)內(nèi)水箱都拆除了，全部改成自來水公司直接供水。小區(qū)也曾想過安裝加壓設備，但加壓設備小型的要幾十萬，大型的要幾百萬，加上后期運行設備的電費和定期檢修費用，這是筆大數(shù)目。低樓層和高樓層業(yè)主在費用分攤上很難達成一致。費用分攤無法達成一致，加壓設備也就安裝不了。

律師：

業(yè)主自掏腰包 或找開發(fā)商協(xié)商

　　福建泉中律師事務所林培德律師解釋，根據(jù)《中華人民共和國城市供水條例》，供水管網(wǎng)末梢壓力不低于0.14MPa，這個數(shù)值的壓力足以把水提升至14米的高度，如果按照每層樓高2.8米計算，完全可以滿足4到5層樓居民的正常用水。如6層樓以上住戶出現(xiàn)供水不足或者無水，應采取二次加壓供水。

　　林律師說，根據(jù)國家建設部頒發(fā)的《城市給水工程規(guī)范GB50282-98》要求，對于新建住宅小區(qū)超6層樓以上建筑，必須安裝二次供水加壓設施。《福建省城市生活飲用水二次供水管理辦法》第十條規(guī)定：“二次供水設施實行業(yè)主負責制，由業(yè)主或業(yè)主委托的物業(yè)管理單位具體負責二次供水設施的日常管理工作；開發(fā)建設單位未移交物業(yè)的，由開發(fā)建設單位負責二次供水設施的日常管理工作”。開發(fā)商有義務按照建設部的建筑規(guī)范設計和安裝二次供水加壓設施，以滿足房屋的正常使用需要，缺水業(yè)主可以與原開發(fā)商協(xié)商解決。因此，飽受水困的業(yè)主可以自行協(xié)商承擔加壓設備費用，或者找小區(qū)原開發(fā)商協(xié)商解決。（海都記者 花蕾 文/圖）