閩南網(wǎng)6月15日訊 昨日上午,泉州市區(qū)道路交通事故快速處理中心的豐澤、鯉城兩個(gè)受理處,分別揭牌,交巡警及保險(xiǎn)部門(mén)均已進(jìn)駐。今日上午8時(shí)起,將為單方車(chē)損在3萬(wàn)元以下的小事故,提供事故認(rèn)定、勘查、定損、理賠等“一站式”服務(wù)。其中,萬(wàn)元以下的車(chē)損,可以直接找保險(xiǎn)公司理賠。

豐澤受理處有個(gè)沙盤(pán),可根據(jù)當(dāng)事雙方描述還原事故
鯉城受理處位于鯉城南環(huán)路經(jīng)貿(mào)學(xué)院對(duì)面(廣汽豐田億鑫江南店),豐澤受理處位于坪山路北段加油站對(duì)面(廣汽豐田匯金大坪山店)。兩個(gè)受理處都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的交警受理崗和調(diào)解室,都掛著醒目的快處流程和保險(xiǎn)理賠流程。鯉城受理處的民警稱,該處將有近10名的民警及協(xié)勤人員服務(wù)市民。
豐澤受理處則有兩個(gè)創(chuàng)新之舉,一是設(shè)置交通事故現(xiàn)場(chǎng)模擬沙盤(pán),民警可根據(jù)事故雙方提供的信息,進(jìn)行模擬還原事故現(xiàn)場(chǎng);二是設(shè)立“法官工作室”,豐澤區(qū)人民法院入駐,為市民提供法律咨詢、調(diào)解指導(dǎo),參與訴前調(diào)解,并對(duì)事故雙方當(dāng)事人達(dá)成的調(diào)解協(xié)議予以確認(rèn)。
在小事故發(fā)生后,當(dāng)事雙方應(yīng)自行拍下對(duì)方證件(駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)卡)和事故現(xiàn)場(chǎng),在確保安全的情況下,拍攝遠(yuǎn)距離全景照2至3張,碰撞處細(xì)節(jié)照2至3張。拍照時(shí)應(yīng)注意將車(chē)兩邊的交通標(biāo)志標(biāo)線拍下來(lái),以顯示車(chē)子當(dāng)時(shí)在車(chē)道的位置,以便民警判斷事發(fā)時(shí)兩車(chē)的具體位置。拍完照后,可自行駛離,在2小時(shí)內(nèi)前往快處中心處理。
此外,事故車(chē)輛的維修,由事故當(dāng)事人或被保險(xiǎn)人自行選擇,任何單位和個(gè)人均不可強(qiáng)迫或指定維修點(diǎn)。鯉城受理處咨詢電話為28000122;豐澤受理處咨詢電話為28288122,市民在遇到事故時(shí),可先行打電話咨詢。
小貼士
車(chē)損不同理賠流程不同
豐澤交巡警大隊(duì)民警介紹,當(dāng)事雙方來(lái)到快處中心后,如果是單方車(chē)損在1萬(wàn)元以下的,無(wú)異議的情況,可在中心引導(dǎo)員的帶領(lǐng)下,直接找保險(xiǎn)公司受理理賠業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)公司定損并收集理賠所需材料后,車(chē)主即可離開(kāi),自行選擇修理場(chǎng)所,保險(xiǎn)公司將在第一時(shí)間將賠償款匯入投保人指定賬號(hào)。
如果是單方車(chē)損在1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下,需要先到交警受理崗處理,民警將會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)照片及當(dāng)事人雙方陳述,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具事故認(rèn)定書(shū)。當(dāng)事人領(lǐng)取事故認(rèn)定書(shū)后,到相應(yīng)保險(xiǎn)公司辦理車(chē)輛定損,再由保險(xiǎn)公司收集理賠材料,進(jìn)行理賠。
除1萬(wàn)以上車(chē)損的事故外,事故中多方當(dāng)事人有過(guò)錯(cuò),或多方當(dāng)事人無(wú)過(guò)錯(cuò)的;協(xié)商一致后一方反悔的;當(dāng)事人或保險(xiǎn)部門(mén)認(rèn)為需要認(rèn)定書(shū)的,均可進(jìn)行事故認(rèn)定申請(qǐng)。(海都記者 陳曉婷 董加固 通訊員 邱文峰 鄭剛 吳小玉 文/圖)