微信點贊送豪禮？記者暗訪云南免費游步步驚心

來源:東南早報 2013-12-27 10:12 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

一個房間標(biāo)價約100元，可每人交的房差就要100元。

行程未兌現(xiàn)

要退款遭遇三連變

由于暴雪，原本預(yù)定的鶴慶一晚住宿，麗江的玉龍雪山、拉市海，束河古鎮(zhèn)、印象麗江等行程全部無法兌現(xiàn)。

依據(jù)旅游告知書的規(guī)定，受自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致無法游覽的情況，旅行社按景區(qū)與旅行社的協(xié)議退還費用，團內(nèi)的游客開始與組團社協(xié)商退款。很快，大部分游客都得到了組團社的回復(fù)，平均下來每人大約可以退款500元左右。而記者在聯(lián)系云南地接社時，他們對退款一事甚不情愿。

撥通袁小姐的電話后，她表示行程耽誤并不是旅行社的原因。

“可是，我們沒有在鶴慶住宿，一晚的住宿怎么算？麗江的景點幾乎都沒有游覽，門票錢呢？還交了每天100元的房間差價，這也應(yīng)該退吧？”記者問。

“我們這個是低于成本很多很多接的，路程那么遠，你們理解下，我也沒有唬你們。房費退100元，玉龍雪山索道錢退80元，總的可以退200元。反正我也弄暈了，也不管當(dāng)時怎么說的了。如果是退多了，我只能自己承擔(dān)?！彼f。

由于導(dǎo)游安排的大理酒店一直沒有電，天氣太冷無法忍受，導(dǎo)游也不愿再安排其他酒店。記者決定自己找酒店，袁小姐表示愿意再退140元。

沒想到過了一會，袁小姐反悔了。

“我們老板說了，不能給你們退340元。如果繼續(xù)跟團，也只能退200元，不跟團就不退。你們路線的成本是1800多元，現(xiàn)在才走了一小截。他說我答應(yīng)客人出團得自己賠錢，一個人是600元。導(dǎo)游剛才打電話給老板，說一車人都不鬧，就你們兩個鬧，老板來罵我。如果你們繼續(xù)跟團，老板也不追究我的責(zé)任了。我們幾百塊接你們的團，就是為了帶你們?nèi)ベ徫稂c?！彼f。

“我們現(xiàn)在退團，退款也不要行嗎？我們不要求退款，你們不就沒有損失了嗎？”記者問。

“他要讓我賠損失，因為購物點還沒有走完。其實你們不買任何東西，他也不會說我什么。這個就像賭博一樣，我們愿賭服輸，但是你連賭的機會都不給我，肯定就是揪著你不放了。”她說。

記者決定繼續(xù)跟團，以免袁小姐“自己賠錢”。這時，袁小姐說:“早知道不接你們了，我覺得我挺冤的?！?/P>

后來同團繼續(xù)前往西雙版納的游客向記者反饋，雖然他們每人拿到了500元退款，可是在西雙版納的自費項目一共交了450元。

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