電動車送修被偷 加1300元失主換了新車
閩南網(wǎng)10月10日訊 買了還不到1年的電動車故障送修，沒想到卻在電動車行被偷走了。國慶期間，尤女士就碰到了這么一件倒霉事，電動車行也十分無奈，但只愿意賠償200元。最終，經(jīng)過鯉城區(qū)消委會調(diào)解，尤女士另外付了1300元，換了一輛原價2800元的新車。
尤女士說，這款電動車是去年12月6日在鯉城區(qū)中山路某電動車行買的，當(dāng)時售價2800元，有購車發(fā)票。今年國慶期間，尤女士的電動車出現(xiàn)故障?？紤]到還在保修期內(nèi)，她趕緊將車?yán)杰囆芯S修。誰知沒過幾天，車行卻告知她電動車維修時在車行門口被偷了。她認為，車在維修過程中被偷，商家應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。車行承認過錯，但稱自己也是受害者，只愿賠償200元。
經(jīng)過協(xié)商，車行愿意賠償一部舊車給尤女士。尤女士并不同意，她考慮到電池是舊的，用不了很久，愿意自己支付1000元換輛全新的同款電動車。但車行覺得，尤女士的車已用了快一年，電池有所損耗，而現(xiàn)在一組電池也要700元。他們同意將更換一部新車，但要求尤女士支付1800元。
近日，經(jīng)過鯉城消委會調(diào)解，雙方各退一步，尤女士支付1300元，車行則提供一款全新同款電動車，并從更換之日起計算三包期。
鯉城區(qū)消委會提醒，在這起消費糾紛中，商家應(yīng)承擔(dān)更大責(zé)任，但一輛使用過的電動車到底折價多少，并沒有明確法律規(guī)定，雙方的談判空間較難把握。此外，消費者在送修商品時還要多留心，向商家索要相關(guān)憑證，以免日后發(fā)生糾紛時有理說不清。（海峽都市報閩南版記者 林淑芳 通訊員 游雪芳 魏騰宏）
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