近段時間，在德化的街道上，一抹亮眼的“公交紅”日夜穿梭，成為城區(qū)里溫暖流動的風(fēng)景線。不同于常規(guī)公交線路，紅色護學(xué)專線精準對接學(xué)子通學(xué)需求，以點對點定制化服務(wù)，打通家校出行“最后一公里”。

　　家校出行遇困局定制專線解民憂

　　上下學(xué)交通擁堵，是城市治理中普遍存在的民生難題，也曾長期困擾德化縣眾多家庭。以往，城區(qū)多所學(xué)校周邊道路狹窄，人車混行現(xiàn)象突出，早晚高峰車流與人流交織，擁堵問題頻發(fā)。家長每日奔波接送，風(fēng)雨無阻壓力倍增，雨天行車難、堵車遲到、出行安全隱患等問題，成為壓在大家心頭的煩心事。

　　“以前送孩子上學(xué)，真是每天的‘硬仗’！”家住霞田小區(qū)的家長陳麗芳深有感觸地說道。學(xué)校周邊路況復(fù)雜，電動車、私家車混雜通行，早晚時段寸步難行。遇上陰雨天氣，道路濕滑、交通癱瘓，孩子常常面臨上學(xué)遲到的困擾，自己上班也一路匆忙，全程緊繃神經(jīng)，時刻擔心出行安全。

　　聚焦群眾普遍反映的通學(xué)難題，縣交通局牽頭統(tǒng)籌，在泉州交發(fā)集團有力支撐下，據(jù)悉，泉運集團德化公交公司立足民生需求、扛起國企擔當，用心破解上下學(xué)擁堵、家長接送難等民生痛點，用穩(wěn)穩(wěn)的守護、貼心的服務(wù)，為萬千學(xué)子保駕護航，讓便民舉措落地生根，以實際行動書寫為民服務(wù)的暖心答卷。

　　前期，工作人員深入各個居民小區(qū)、中小學(xué)校實地摸排調(diào)研，全面統(tǒng)計學(xué)生分布、出行路線、上下學(xué)時間等關(guān)鍵信息，細致登記學(xué)生出行訴求，反復(fù)打磨優(yōu)化行車方案，科學(xué)規(guī)劃行駛路線，量身打造適配本地學(xué)情的紅色護學(xué)專線。

　　經(jīng)過兩個多月的走訪調(diào)研與方案完善，一條條專屬護學(xué)線路順利開通。家門口就近乘車，直達校門口下車，無需中途換乘，徹底告別擁堵奔波。“當初聽說要開通護學(xué)專線，我還半信半疑，沒想到真正落地見效。” 一位學(xué)生家長欣慰表示。定制化的便民舉措，有效化解通學(xué)堵點，讓家長告別焦慮奔波，實現(xiàn)安心放手，切實提升群眾生活幸福感。

　　截至目前，德化縣已開通5條紅色護學(xué)專線，覆蓋德化二中、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、一實小、德化五中四所重點院校，每日保障學(xué)子安全往返校園。

　　精細運營強保障國企擔當暖全城

　　紅色護學(xué)專線跳出傳統(tǒng)公交運營模式，以精準化、精細化、安全化為核心，圍繞學(xué)子作息規(guī)律科學(xué)排布運營計劃。線路運行時間緊密貼合學(xué)校上下學(xué)節(jié)奏，節(jié)假日及寒暑假暫停運營，合理調(diào)配公共運力，杜絕資源浪費，保障每一趟出行高效有序。

　　眼下，每條護學(xué)專線車輛日均發(fā)車4趟，單車每日運載人次穩(wěn)步提升，月均可服務(wù)3700人次，年服務(wù)量可達35000人次。穩(wěn)定的運力投放、規(guī)律的班次安排，為學(xué)子求學(xué)之路筑牢通行基礎(chǔ)，實現(xiàn)從頻繁遲到到準點直達、從無序奔波到有序出行的鮮明轉(zhuǎn)變。

　　為筑牢學(xué)子出行安全防線，德化公交公司建立全流程安全管控機制，落實車輛常態(tài)化趟檢制度。每日發(fā)車前，專職檢測人員對車輛剎車系統(tǒng)、輪胎狀況、應(yīng)急設(shè)施等關(guān)鍵部位逐項排查，全方位車輛“體檢”，及時消除安全隱患，確保護學(xué)車輛零故障上路行駛。

　　與此同時，企業(yè)持續(xù)深化安全宣傳教育，主動走進校園開展乘車安全宣講活動。通過現(xiàn)場講解、實操教學(xué)等方式，向?qū)W生普及乘車規(guī)范、避險技巧、應(yīng)急自救等知識，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成文明乘車、安全出行的良好習(xí)慣，讓安全意識根植于心、外化于行。

　　一條紅色專線，串聯(lián)家校溫情；一份堅守擔當，溫暖一座山城。紅色護學(xué)專線的落地運行，既是德化優(yōu)化民生服務(wù)、完善城市配套的生動實踐，也是國企踐行社會責任、深化我為群眾辦實事的具體體現(xiàn)。

　　下一步，泉運集團德化公交公司將持續(xù)聚焦群眾民生需求，動態(tài)優(yōu)化線路布局、持續(xù)升級服務(wù)品質(zhì)、完善安全保障體系，不斷延伸護學(xué)服務(wù)觸角，讓紅色公交穿梭城鄉(xiāng)街巷，讓暖心服務(wù)覆蓋更多群體。

　?。?span>記者 許華森）