2、貼心司機(jī)杜閩江，27路公交車司機(jī)，37歲，洛江人
駕齡2年，車號(hào)閩CY1543
推薦理由

　　網(wǎng)友“我是溫陵人”：27路有個(gè)司機(jī)挺特別的，經(jīng)常有人跟他問路，他腦子里似乎裝著標(biāo)準(zhǔn)答案，你要怎么換乘，他都十分“專業(yè)”。泉州要能多幾個(gè)這樣的司機(jī)該多好，乘客一來省錢，二來也不用坐冤枉車。

耐心專業(yè)“問路通”讓乘客換乘公交便捷又省錢

　　開公交兩年來，杜閩江感觸最深的是問路。有很多乘客，尤其是初來乍到的外地人，往往搞不清楚該坐哪路公交或怎么轉(zhuǎn)乘，杜閩江坦言起初也有點(diǎn)不適應(yīng)，“同一問題一天要回答一百遍，加上老堵車，有時(shí)容易心煩意亂”。

　　有一次，杜閩江去福州辦事，搭乘20路公交，發(fā)現(xiàn)人家一直微笑服務(wù)，尤其是碰到老人，不但耐心解釋還出手?jǐn)v扶，問完路后，老人往往會(huì)回頭笑著謝謝司機(jī)，這樣的畫面至今感動(dòng)著他。

　　“多一個(gè)換位思考，多一份相互理解，原本容易心煩的事也會(huì)變得令人暢快淋漓”，自此，杜閩江成了乘客問路的活字典。

　　上個(gè)月，一名外地大姐從清濛上車。車子到青少年宮時(shí)，他聽到大姐在向其他乘客問路，原來她要去解放軍180醫(yī)院看病。

　　杜閩江建議：“大姐，你可以在北清東路站下車，馬上就有一趟10路公交到站，可到180醫(yī)院。”

　　其間，還有一名乘客建議在后茂路口站轉(zhuǎn)乘15路公交到180醫(yī)院。杜閩江說，北清東路剛好是10路的跨段點(diǎn)，到180醫(yī)院只要1元，而15路不但繞了一大圈，還是2元一票制的，要多花一元錢。另外，后茂路口站沒有候車亭，只有公交站牌，那天很熱，那位大姐本來就生病，要是曬一下就更麻煩了。經(jīng)這么一番分析，那名乘客頓時(shí)被他的“專業(yè)”所震驚。

　　問路一萬(wàn)遍，也要耐心回答，這是杜閩江給自己定下的“規(guī)矩”。

【留言臺(tái)】

　　一小姐：我想讓你們感謝一下14路公交車司機(jī)，我不知道他的名字。有一次，我看到當(dāng)車子開到客運(yùn)中心站時(shí)，車上有個(gè)老人還在睡覺，司機(jī)特地把車停下來，提醒老人已到站，才繼續(xù)開車。

　　“@摩羯包包瓊”：泉州公交車上，有些售票員也很可愛。比如，21路公交車上，一位四十來歲，短發(fā)帶點(diǎn)卷，帶一點(diǎn)外地口音的售票員大姐很有禮貌，每站報(bào)站都說大家晚上好，好親切，公交公司就該多招一些這種人。

令集征

　　哪個(gè)公交司機(jī)最貼心？我們相信，許許多多貼心公交司機(jī)，就在你我的身邊。

　　“貼心”有時(shí)只需一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)提醒，甚至一個(gè)微笑。

　　如過斑馬線時(shí)，司機(jī)主動(dòng)避讓行人；如有小偷上車時(shí)，司機(jī)想盡了各種辦法，提醒乘客……

　　只要你遇到這樣的公交司機(jī)，無論是否記得司機(jī)的名字，都請(qǐng)撥打海都熱線通968111，發(fā)新浪微博@海峽都市報(bào)閩南版，或發(fā)郵件至lijuanqq@126.com告訴我們。（海峽都市報(bào)閩南版記者 陳麗娟 陳建輝 田米 文/圖）