作為一群穿梭于城市大街小巷、與時(shí)間賽跑的職業(yè)人，他們不僅是食物和物資的“擺渡人”，更是社區(qū)服務(wù)的“移動(dòng)前哨”和溫暖鄰里的“活雷鋒”。在學(xué)雷鋒紀(jì)念日的背景下，我們將目光投向洛江區(qū)的新就業(yè)青年群體——特別是外賣騎手，去探詢那些融入在他們?nèi)粘９ぷ髦械臏嘏c力量。

一次本能選擇：

職業(yè)間隙點(diǎn)亮人文光芒

　　對于許多送餐路途遙遠(yuǎn)、時(shí)間緊張的外賣騎手來說，遇到需要幫助的場景并不罕見。從協(xié)助提重物的老人上樓下樓，到偶然察覺用戶突發(fā)身體不適，每一次都是對人情的本能回應(yīng)。外賣騎手楊偉烽表示，遇到客戶身體不適這類情況，他們會(huì)第一時(shí)間幫忙聯(lián)系家人或?qū)で筢t(yī)療援助（如撥打120），并在確認(rèn)對方安全后，才會(huì)繼續(xù)自己的配送任務(wù)。“能實(shí)實(shí)在在地幫助別人，讓我感到這份工作不僅是送餐，更像是在這座城市中傳遞溫暖——這種價(jià)值感特別強(qiáng)。”

一種日常實(shí)踐：

碎片時(shí)間平衡公益責(zé)任

　　對于這些將日常工作與鄰里相助深度融合的騎手而言，如何做到志愿服務(wù)不影響本職工作？答案是在“順路、有節(jié)點(diǎn)”的前提下整合。例如，對于需要特定時(shí)間參與的活動(dòng)（如垃圾分類宣傳），他們會(huì)主動(dòng)利用休息日來“既放松、也幫忙”。而對于像為社區(qū)老年人代買、代送日常用品的服務(wù)，則多數(shù)是在配送途中“順手一帶”，實(shí)現(xiàn)公益和生活秩序的有機(jī)對接。“提前規(guī)劃路線、合理分配時(shí)間，先保證本職工作到位，再利用碎片時(shí)間做公益，”外賣騎手林惠霞表示，“這樣工作和助人才不會(huì)沖突，做到兩不誤。”

一段心靈成長：

從受助者到服務(wù)者的轉(zhuǎn)變

　　不少騎手提到，最初參與志愿服務(wù)的契機(jī)往往是社區(qū)的邀請。但長期堅(jiān)持下來，動(dòng)力已遠(yuǎn)不是應(yīng)征那么簡單。對他們而言，因?yàn)?ldquo;天天跑社區(qū)，更應(yīng)該為鄰里出力”的職業(yè)習(xí)慣，已促使其將志愿服務(wù)納為自己社會(huì)角色的日常實(shí)踐。在采訪中，多位受訪者不約而同地提到，在經(jīng)歷了諸多幫扶行動(dòng)后，自己變得更關(guān)心他人，更有責(zé)任感、耐心和同理心，“對待工作和生活也更加積極、有溫度”。

一份群體心聲：

盼保障與發(fā)展雙向賦能

　　在談到社會(huì)對新就業(yè)群體，尤其是積極參與志愿服務(wù)的外賣人員的支持時(shí)，騎手們提到了一系列訴求：權(quán)益、安全的保障、技能培訓(xùn)的強(qiáng)化和職業(yè)發(fā)展路徑的清晰化。“我希望社會(huì)能更多關(guān)注我們。”外賣騎手朱文慶在表達(dá)了謝意之后直言，社會(huì)整體對他們的關(guān)注已有所推進(jìn)，但期待可以“更進(jìn)一步”。而在職業(yè)技能和志愿服務(wù)結(jié)合的關(guān)系上，他們認(rèn)為這是一種良性循環(huán)：參加志愿活動(dòng)可以強(qiáng)化他們的溝通、應(yīng)急與關(guān)懷能力，反過來又能更好地服務(wù)自己的本職工作，“以服務(wù)促成長，以成長優(yōu)化服務(wù)。”

洛江騎手 追“鋒”前行

　　對于外賣騎手而言，工作已不僅是與餐食盒時(shí)間表的賽跑，更是一張張細(xì)微卻溫暖的社區(qū)信任之網(wǎng)。他們以自己的節(jié)奏，成為雷鋒精神的現(xiàn)代化身；在穿梭樓宇間的途中，將愛心化作一次次觸手可及的善意之舉，并帶動(dòng)更多年輕人關(guān)注到身邊的公共服務(wù)需求。洛江區(qū)的公益之光，便也因此悄然蔓延在每個(gè)人忙碌而善意的日常之中。