去年以來(lái)，鯉城區(qū)積極推動(dòng)“高效辦成一件事”政務(wù)服務(wù)改革，提升政務(wù)服務(wù)效率。近日，記者從區(qū)政務(wù)服務(wù)中心獲悉，第二批“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)上線以來(lái)，累計(jì)完成辦件13890件，得到辦事群眾和企業(yè)的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。

　　據(jù)悉，“高效辦成一件事”是將需要多個(gè)部門(mén)辦理或跨層級(jí)辦理，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理量大、辦理時(shí)間相對(duì)集中的多個(gè)事項(xiàng)集成辦理，為企業(yè)和群眾提供“一件事一次辦”“一類(lèi)事一站辦”服務(wù)。2024年初以來(lái)，鯉城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心積極推動(dòng)國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的首批13個(gè)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)落地，切實(shí)解決企業(yè)群眾辦事多頭跑、材料重復(fù)交、流程繁瑣等痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一次辦結(jié)”。

　　2024年11月底，第二批12個(gè)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)正式上線運(yùn)行，涵蓋企業(yè)遷移登記、企業(yè)數(shù)據(jù)填報(bào)、大件運(yùn)輸審批、就醫(yī)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、住房公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)房、公租房申請(qǐng)、退役軍人服務(wù)、留學(xué)服務(wù)、社會(huì)救助、二手房轉(zhuǎn)移登記、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格許可、靈活就業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域。

　　在推進(jìn)“高效辦成一件事”進(jìn)程中，鯉城區(qū)注重線上線下融合發(fā)展。在線上，企業(yè)群眾既可登錄“閩政通”APP，在“高效辦成一件事”服務(wù)專(zhuān)區(qū)在線申報(bào)，也可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版“福建省網(wǎng)上辦事大廳”一鍵申報(bào)。在線下，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及8個(gè)街道便民服務(wù)中心均設(shè)立“高效辦事一件事”綜合窗口，通過(guò)公示辦事指南、提供“一次性告知”服務(wù)、專(zhuān)人咨詢(xún)指導(dǎo)等措施，確保群眾“就近辦、便捷辦”。

　　退役軍人“一件事”是第二批“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)之一。據(jù)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員介紹，退役軍人服務(wù)辦理包含退役報(bào)到、戶(hù)口登記、社保登記、醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù)等13個(gè)事項(xiàng)，涉及退役、公安、人社、醫(yī)保等部門(mén)，辦理時(shí)限長(zhǎng)、跑動(dòng)部門(mén)多。退役軍人“一件事”上線后，已完成辦件49件，承諾時(shí)間由原來(lái)的54個(gè)工作日壓縮至10個(gè)工作日，跑動(dòng)次數(shù)也減少了8趟，精簡(jiǎn)材料10份。

　　截至目前，鯉城已累計(jì)推出兩批25個(gè)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)，累計(jì)完成辦件27000余件。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員表示，接下去，他們將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，不斷探索創(chuàng)新，廣泛吸納企業(yè)群眾意見(jiàn)建議，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“智辦”升級(jí)，為打造一流營(yíng)商環(huán)境注入新動(dòng)能。

　　閩政通APP“高效辦成一件事”服務(wù)專(zhuān)區(qū)

　　福建省網(wǎng)上辦事大廳“高效辦成一件事”在線申報(bào)專(zhuān)區(qū)