為紀(jì)念漳州12315熱線開通三十周年,深入貫徹落實(shí)中消協(xié)“提升消費(fèi)品質(zhì)”年主題,扎實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,薌城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以“牢記初心使命優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境提升消費(fèi)品質(zhì)”為主題,積極開展“3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動(dòng)。
3月15日上午,薌城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局配合漳州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、漳州市市場(chǎng)監(jiān)管局在漳州賓館舉辦漳州12315熱線開通30周年紀(jì)念大會(huì),通過情景表演、典型案例發(fā)布、授牌授旗等形式,全面回顧漳州12315三十載維權(quán)發(fā)展歷程,集中展示消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的典型做法與成效,凝聚起政府、企業(yè)、媒體、消費(fèi)者多方參與的消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治合力。

同時(shí),薌城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在漳州古城西廣場(chǎng)開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳服務(wù)活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),通過設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)、發(fā)放宣傳資料等方式,向群眾普及日常消費(fèi)常識(shí)、維權(quán)流程及相關(guān)法律法規(guī),現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)咨詢與投訴,面對(duì)面為群眾答疑解惑,打通消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”?,F(xiàn)場(chǎng)同步開展以“點(diǎn)檢惠民生,食安促消費(fèi)”為主題的你點(diǎn)我檢惠民生活動(dòng),邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、消費(fèi)者代表及媒體記者組成“食品安全觀察團(tuán)”,全程見證古城周邊食品經(jīng)營(yíng)單位抽樣過程,讓消費(fèi)者從食品安全“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;參與者”和“監(jiān)督者”?,F(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立了食品安全快速檢測(cè)便民點(diǎn),依托快檢車打造“移動(dòng)實(shí)驗(yàn)室”,免費(fèi)為群眾開展食品快檢服務(wù),讓群眾感受到“看得見”的食品安全保障。


此外,各市場(chǎng)監(jiān)管所、機(jī)關(guān)股室結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,在3?15前夕集中開展消費(fèi)維權(quán)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商超、進(jìn)校園、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)企業(yè)”的“12315五進(jìn)”活動(dòng),通過知識(shí)宣講、資料發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式,提升消費(fèi)者安全消費(fèi)和依法維權(quán)意識(shí),督促企業(yè)建立健全誠(chéng)信自律制度,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

此次3?15系列活動(dòng)是薌城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局弘揚(yáng)12315首創(chuàng)精神、踐行初心使命的具體舉措,有效提升了消費(fèi)維權(quán)工作的知曉度和影響力,進(jìn)一步提振了消費(fèi)信心。下一步,薌城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將以此次活動(dòng)為契機(jī),立足市場(chǎng)監(jiān)管職能,提升消費(fèi)維權(quán)服務(wù)水平,為“放心消費(fèi)在漳州”貢獻(xiàn)更堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)監(jiān)管力量。