正值暑期,廈門文旅市場一片火熱,眾多外國游客來廈,沉浸式閩南文化體驗(yàn)和海島風(fēng)情休閑度假備受青睞。近日,廈門市文化和旅游局發(fā)布《入境旅游獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則》,對(duì)文旅經(jīng)營主體及從業(yè)人員實(shí)施一系列“引客入廈”獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步激活入境旅游市場活力。
接待入境游客最高獎(jiǎng)60萬
近日,廈門市文化和旅游局發(fā)布《入境旅游獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則》,明確獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、申報(bào)材料及流程監(jiān)督管理等內(nèi)容,接待入境游客最高獎(jiǎng)勵(lì)60萬元。
細(xì)則設(shè)置了接待入境游客獎(jiǎng)、接待入境郵輪游客獎(jiǎng)、境外宣傳推介獎(jiǎng)、邀請(qǐng)來廈考察獎(jiǎng)、外語導(dǎo)游接待獎(jiǎng)共5個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。對(duì)年度接待來廈境外過夜游客達(dá)到1500人(含)的旅行社,按照全市排名給予10萬元到60萬元的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)接待乘坐郵輪入境的境外游客來廈登岸觀光,接待人次數(shù)位列全市前10名的旅行社,按照每人次50元給予獎(jiǎng)勵(lì)。
此外,對(duì)赴境外舉辦廈門旅游宣傳營銷活動(dòng)的,按照國家、地區(qū)不同以及招徠人數(shù)、企業(yè)個(gè)數(shù)不同,將分別給予獎(jiǎng)勵(lì),最高獎(jiǎng)勵(lì)10萬元,單個(gè)企業(yè)年度最高獎(jiǎng)勵(lì)50萬元。細(xì)則還對(duì)年度接待入境旅游團(tuán)隊(duì)達(dá)到10個(gè)或20天以上的非英語導(dǎo)游、年度接待入境旅游團(tuán)隊(duì)達(dá)到20個(gè)或40天以上的英語導(dǎo)游個(gè)人給予5000元獎(jiǎng)勵(lì)。
給外國游客“中式震撼”
廈門這座濱海城市的浪漫風(fēng)情,以其獨(dú)特的魅力吸引著全球游客紛至沓來。在五緣灣,游客可以體驗(yàn)揚(yáng)帆出海的激情澎湃;漫步鼓浪嶼,萬國建筑博覽群訴說著百年歷史的風(fēng)韻;而環(huán)島路沿線,碧海藍(lán)天與金色沙灘相映成趣,為游人營造出夢(mèng)幻般的濱海浪漫體驗(yàn)。
特色文化項(xiàng)目給外國游客“中式震撼”。“我看到了傳統(tǒng)的‘中國秀’,我還邀請(qǐng)我的朋友一起來體驗(yàn)這些有趣的內(nèi)容!”在“嶼見閩南·時(shí)光幻境”內(nèi),來自捷克的Marek對(duì)景區(qū)的中式布景贊不絕口,拍了不少照片、視頻,分享給朋友。記者了解到,“嶼見閩南·時(shí)光幻境”已成為外國游客了解中華文化、閩南文化的一扇窗口。不久前,來自十個(gè)國家的國際旅游達(dá)人“組團(tuán)”到此體驗(yàn)。
到古厝里喝茶、看木偶戲也受到不少外國游客的歡迎?;莺褪幕瘓@工作人員告訴記者,今年該景區(qū)接待了不少國際友人,他們對(duì)閩南特色的文化體驗(yàn)充滿興趣,“我們會(huì)教一些簡單的木偶戲操縱動(dòng)作,他們很有興趣”。
打造多樣聯(lián)程旅游產(chǎn)品
記者了解到,廈門以省內(nèi)區(qū)域旅游資源差異為基礎(chǔ),聯(lián)合龍巖、三明、南平發(fā)布多條“外國人過境240小時(shí)免簽”聯(lián)程旅游線路,推出以鼓浪嶼、永定土樓、泰寧丹霞、武夷山“多世遺”為核心亮點(diǎn)的旅游產(chǎn)品;同時(shí),與貴陽、桂林、沈陽、深圳、太原、遂寧、南平、湘西州八個(gè)重點(diǎn)旅游城市,共同啟動(dòng)“外國人240小時(shí)過境免簽聯(lián)程旅游協(xié)作”,打造更加多樣化的聯(lián)程旅游產(chǎn)品。
除了豐富文旅產(chǎn)品供給,廈門也在不斷提升入境游服務(wù)水平。中山路作為廈門的熱門打卡地,幾乎是外國游客必去的景點(diǎn)。廈門成立“中山路多語種志愿服務(wù)隊(duì)”,志愿者用語言密鑰解鎖廈門故事,讓外國游客讀懂“海上花園”。
值得一提的是,廈門也積極推動(dòng)滴滴出行平臺(tái)完成英語界面改造,實(shí)現(xiàn)外籍乘客雙語叫車功能全覆蓋;開展餐飲服務(wù)國際化升級(jí),重點(diǎn)企業(yè)應(yīng)用中英雙語菜單、配置多語種翻譯設(shè)備,并完成234種境外錢包境內(nèi)掃碼支付功能升級(jí),實(shí)現(xiàn)全市金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)“零錢包”服務(wù)全覆蓋。
此外,廈門還組織開展全市外語導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、涉外飯店和重點(diǎn)消費(fèi)街區(qū)服務(wù)英語培訓(xùn)以及旅游飯店服務(wù)技能競賽,助力優(yōu)化外國游客在廈的體驗(yàn)感。
(海西晨報(bào)記者 陳翠仙)