近日,位于石獅市區(qū)富貴路117號(市公安局巡特警大隊旁)的全新24小時自助車管所正式投用。至此,石獅市全天候“不打烊”自助車管所總數(shù)增至5處,進一步織密便民服務網(wǎng)絡,讓群眾辦理車駕管業(yè)務真正實現(xiàn)“隨時辦、就近辦”。
新增的自助車管所內(nèi)配備了駕駛人自助體檢、拍照、受理、制證等一體化智能設備,群眾僅憑身份證,即可一站式辦理駕駛證期滿換證、遺失補證、損毀換證、變更聯(lián)系方式等高頻車駕管業(yè)務,全程自助操作、立等可取,平均辦理時間不超過10分鐘。此前,石獅市已在鳳里派出所辦事大廳、市政務服務中心等地布設自助服務設備,但服務時間受限。此次新增點位后,全市有5個自助車管所實現(xiàn)全天候、無間斷服務,打破“上班沒空辦、下班沒處辦”的時間壁壘,為上班族、貨車司機等群體提供極大便利。
據(jù)悉,近年來,石獅市公安局交通管理大隊持續(xù)深化“放管服”改革,多維發(fā)力提升車駕管服務效能。除擴容自助服務網(wǎng)絡外,還全面推行“網(wǎng)上預約立即辦”,提供“網(wǎng)上預約、隨到隨辦”服務,實現(xiàn)群眾“即來、即辦、即走”。數(shù)據(jù)顯示,2026年以來,已有1.85萬人次通過網(wǎng)上預約高效辦理業(yè)務。同時,柔性服務暖心辦持續(xù)發(fā)力,開通“急件即辦”綠色通道、推行電動車“上門服務”,今年以來已辦理“急件即辦”業(yè)務1080筆,上門查驗電動車5800部。2026年以來,自助車管所已累計辦理業(yè)務885筆。
石獅市交通管理部門表示,將以此次新增服務點為契機,持續(xù)優(yōu)化服務布局、完善設備功能,不斷推動車駕管業(yè)務從“群眾上門辦”向“隨時就近辦”轉變,全力構建“15分鐘便民服務圈”,以更智能、更便捷、更暖心的服務,切實提升群眾獲得感與滿意度。
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