近日，在泉州市永春縣東平鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所辦事窗口，永發(fā)沉香開發(fā)有限公司工作人員趙陽(yáng)宇順利辦結(jié)營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)，高效便捷的辦理流程讓他贊不絕口。“窗口工作人員耐心指導(dǎo)材料準(zhǔn)備，全程辦理順暢高效，為我們企業(yè)節(jié)省了大量時(shí)間和精力。”趙陽(yáng)宇說(shuō)。

　　同樣感受到便捷服務(wù)的還有電商園區(qū)企業(yè)。“如今有投訴問(wèn)題，直接對(duì)接園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理公司就能快速處理，不用再反復(fù)跑腿，極大減少了對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響。”永春新創(chuàng)園電商集聚區(qū)總經(jīng)理陳棋仁表示，靠前的投訴處置模式，為園區(qū)企業(yè)解決了后顧之憂。

　　為持續(xù)優(yōu)化縣域電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，助力電商市場(chǎng)主體穩(wěn)步壯大，永春縣市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦“登記提速、服務(wù)提質(zhì)、護(hù)企提效、監(jiān)管提溫”四大重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力、多措并舉，全力打造優(yōu)質(zhì)便捷的電商發(fā)展生態(tài)，為永春縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)賦能，向外界展現(xiàn)永春優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、激活產(chǎn)業(yè)活力的堅(jiān)實(shí)舉措。

　　在電商主體準(zhǔn)入環(huán)節(jié)，永春縣市場(chǎng)監(jiān)管局全面放開電商主體登記，著力破除服務(wù)壁壘、補(bǔ)齊流程短板。通過(guò)建立基層所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、電商園區(qū)三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，編制標(biāo)準(zhǔn)化辦理手冊(cè)，簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明要求，將企業(yè)自行籌備的場(chǎng)所證明優(yōu)化為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一出具，打通登記“最后一米”；同時(shí)深化數(shù)字賦能，推行外網(wǎng)申報(bào)、后臺(tái)審核、全縣通辦模式，打破地域限制。

　　“我們依托13個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)動(dòng)審核，單所日均預(yù)審核可達(dá)200家次，真正實(shí)現(xiàn)電商登記‘即申即辦、即來(lái)即領(lǐng)’。”東平鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)陳智煜介紹。

　　流程優(yōu)化成效顯著，自今年1月26日以來(lái)，永春縣新增市場(chǎng)主體11000多戶，電商產(chǎn)業(yè)活力持續(xù)迸發(fā)；同時(shí)，永春縣市場(chǎng)監(jiān)管局全面落實(shí)容缺預(yù)審機(jī)制、開通“綠色通道”，今年以來(lái)累計(jì)辦理容缺預(yù)審業(yè)務(wù)4500多件，用貼心服務(wù)為電商企業(yè)筑牢發(fā)展根基。

　　針對(duì)電商園區(qū)企業(yè)密集、消費(fèi)糾紛集中的特點(diǎn)，永春縣市場(chǎng)監(jiān)管局靠前發(fā)力，設(shè)立專項(xiàng)專班，創(chuàng)新“園區(qū)定點(diǎn)對(duì)接、統(tǒng)一靠前處置”模式，實(shí)現(xiàn)投訴舉報(bào)“小事不出園、大事快協(xié)同”；同步推廣ODR在線糾紛解決機(jī)制，依托12315平臺(tái)搭建快速處置通道。“我們會(huì)對(duì)投訴舉報(bào)精準(zhǔn)研判，對(duì)正常投訴及時(shí)分流處置保障消費(fèi)者權(quán)益，惡意投訴則依法規(guī)制，為企業(yè)營(yíng)造公平環(huán)境。”該局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)股股長(zhǎng)林海英表示。今年以來(lái)，全縣網(wǎng)購(gòu)?fù)对V舉報(bào)362件，依法不予受理惡意投訴139件，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管有溫度、發(fā)展有力度。

　　下一步，永春縣市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)深化“即申即辦、無(wú)事不擾”服務(wù)監(jiān)管模式，以更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù)護(hù)航電商產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、做大做強(qiáng)，持續(xù)優(yōu)化縣域營(yíng)商環(huán)境，助力電商產(chǎn)業(yè)成為永春縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎，向外界展示永春產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)與強(qiáng)勁活力。（謝麗瓊）