城市向“東”，品質(zhì)佳“園”。東園鎮(zhèn)位于泉州城市規(guī)劃向東發(fā)展的核心區(qū)位，是臺(tái)商投資區(qū)小區(qū)數(shù)量最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在小區(qū)物業(yè)管理提升工作上緊盯“四升一降”目標(biāo)，聚焦小區(qū)居民的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)服務(wù)監(jiān)管，全面鋪開物業(yè)小區(qū)管理提升工作。

一、黨建引領(lǐng)筑牢治理根基

　　東園鎮(zhèn)以“支部建在小區(qū)上”為引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)黨組織、“三有”物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織覆蓋率均達(dá)到100%，全鎮(zhèn)21個(gè)業(yè)委會(huì)選舉成功率達(dá)100%，“紅色業(yè)委會(huì)”占比達(dá)80%，打造“紅色物業(yè)”。同時(shí)，通過“社區(qū)黨組織牽頭+多方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，入戶走訪形成“項(xiàng)目清單”，整合資源解決治理難題，確保黨組織“說話有人聽、行動(dòng)有人跟”。

二、體制機(jī)制創(chuàng)新激發(fā)活力

　　創(chuàng)新推行“厝邊四事”“37℃工作法”等議事機(jī)制，每月召開聯(lián)席會(huì)議，解決居民急難愁盼問題80余件。強(qiáng)化社區(qū)“大黨委”作用，運(yùn)用“雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告”機(jī)制，組織在職黨員、職能部門資源下沉，形成共駐共建合力。以“三官一律”進(jìn)小區(qū)、黨員樓長制、黨員志愿服務(wù)行三個(gè)抓手，常態(tài)化開展“黨建聯(lián)建·和諧鄰里”行動(dòng)，采用“民情收集箱”拓寬居民參與渠道，推動(dòng)民主決策，凝聚起共建共治共享合力。

三、優(yōu)化服務(wù)提升居住品質(zhì)

　　緊緊圍繞“為民服務(wù)十件實(shí)事”，秉持精細(xì)化管理理念，著力解決群眾急難愁盼問題，累計(jì)修復(fù)300余處破損路面、更換1220余盞照明設(shè)施，切實(shí)改善居民出行條件；科學(xué)規(guī)劃停車位250余個(gè)，排查維修消防器材46件，組織消防演練5場，有力筑牢安全防線；開展環(huán)境清理行動(dòng)100余次，持續(xù)優(yōu)化居住環(huán)境。實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)小區(qū)糾紛調(diào)解室全覆蓋，“12345”平臺(tái)投訴件化解滿意率達(dá)99.74%，匯治理平臺(tái)訴求件化解率達(dá)89.54%。

　　下一步，東園鎮(zhèn)將堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、以點(diǎn)帶面，不斷建立健全基層治理長效機(jī)制，鞏固物業(yè)管理提升工作成效，繼續(xù)整合資源、重點(diǎn)攻堅(jiān)，靶向施治群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的物業(yè)管理問題，打造更優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境，推動(dòng)物業(yè)管理工作持續(xù)進(jìn)步。

　　來源：東園鎮(zhèn)