目前福建省建筑面積最大、床位數(shù)最多的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)——江南老年頤樂園，日前主體工程和消防設(shè)施配套已竣工驗(yàn)收。“頤樂園將在5月份對外試運(yùn)營，一期200張床位配套的冰箱、彩電、空調(diào)等電器都已到位，活動(dòng)中心的各種設(shè)施也基本完善。”項(xiàng)目運(yùn)營籌備組負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　除了配套完善的硬件設(shè)備，江南老年頤樂園在軟性服務(wù)上以“讓老人快樂，讓家屬放心”為理念，聘請專業(yè)的人做專業(yè)的事，向全省養(yǎng)老院標(biāo)桿的目標(biāo)努力。

　　江南老年頤樂園由泉州市政府倡導(dǎo)資助，委托市慈善總會(huì)牽頭，依靠社會(huì)力量共同興辦，是一家自負(fù)盈虧的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。如何做好江南老年頤樂園的軟性服務(wù)，既保證頤樂園的正常運(yùn)營，又讓老人們安享晚年？

　　經(jīng)過考察，江南老年頤樂園運(yùn)營籌備組與運(yùn)營模式相同的寧波頤樂園結(jié)成合作伙伴，多次到寧波頤樂園取經(jīng)，并邀請對方到項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場指導(dǎo)，按照“經(jīng)營管理兼顧業(yè)主、老人和員工權(quán)益，找到三者平衡點(diǎn)，使管理出效益、降低運(yùn)營成本”的思路，在“醫(yī)、食、住、行”四方面定下標(biāo)準(zhǔn)，合理收取費(fèi)用，以“人性化管理、規(guī)范化管理”的方式盡量滿足老年人需求。

　　●醫(yī)療服務(wù)上，江南老年頤樂園配備了6間理療室，同時(shí)將為老人們建立健康檔案。頤樂園通過與市第一醫(yī)院合作，由醫(yī)院派駐醫(yī)生，每天都將有不同科室的醫(yī)生對老人進(jìn)行巡診，定期有專家到頤樂園開展健康講座。頤樂園還建立24小時(shí)護(hù)士值班制度，為老人提供從日常保健到緊急救治的健康服務(wù)。

　　●每餐飲食量身定制?？紤]老人飲食不能太油、太甜、太咸，頤樂園食堂聘請了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的廚師，推出“訂餐制”——廚師擬訂每日食堂菜單后，由服務(wù)員送到老人房間征求老人意見，再送食堂備餐。據(jù)悉，食材將經(jīng)過嚴(yán)格挑選，葷素、粗細(xì)糧合理搭配，保證老人攝入的卡路里、油脂等適宜。

　　●住宿方面，頤樂園除了在每間宿舍配備夜燈、防滑地板、衛(wèi)生間扶手等貼心設(shè)施外，還將聘請專業(yè)物業(yè)公司，由專業(yè)的物業(yè)服務(wù)人員為老人提供服務(wù)，保證服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化和人性化。園內(nèi)還安裝全天候安防監(jiān)控、緊急呼叫、智能定位系統(tǒng)，配備門禁、消費(fèi)、定位三卡合一的“一卡通”，每棟樓配備值班人員，使老人的緊急呼叫及時(shí)得到響應(yīng)。

　　此外，頤樂園還將根據(jù)老人的文體活動(dòng)需求邀請老年大學(xué)老師授課，組織文體活動(dòng)或聯(lián)歡會(huì)等，豐富老人生活。

　　●出行上，在分管市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的關(guān)心和支持下，4月份我市將有公交線路延伸至江南老年頤樂園。屆時(shí)，想要參觀頤樂園或進(jìn)出頤樂園都更加便利。（記者 王蕾）