閩南網(wǎng)4月9日訊 最近,泉州市民林女士有些煩惱——一本十幾年前開戶的存折,里面有1萬多元,想取卻取不出。原因是,多年前她圖方便,設(shè)了個(gè)很簡(jiǎn)單的密碼,后來被銀行告知要更改密碼才能取錢,但在更改時(shí)卻發(fā)現(xiàn),當(dāng)初開戶時(shí)預(yù)留的身份證信息與現(xiàn)在的證件不相符,改不了。
這本存折于2003年開戶,到2008年,這個(gè)賬戶陸續(xù)有交易記錄,一直處于正常使用狀態(tài),目前余額還有10522元。“取不出來啊,銀行說是密碼太簡(jiǎn)單,通知我去改,可開戶時(shí)的身份證信息跟現(xiàn)在又不一樣,密碼也改不了,就一直耽擱著。”林女士說,也因此,2008年后,存折就再也沒動(dòng)過。
為了這1萬多元,林女士沒少往開戶行跑。但是,事情一直懸而未決,癥結(jié)就卡在開戶信息與現(xiàn)有信息不一致上。“現(xiàn)在使用的身份證是新辦的二代證,十幾年前辦存折時(shí)用的不是這張,所以有些信息對(duì)不上。”林女士被告知,需要提供相關(guān)材料,證明開戶的就是她本人。
“雖然前后信息不一致,可我一直記得賬戶的密碼,為什么一定得先更改密碼才能取款?”林女士很不解。對(duì)此,這家銀行的工作人員說,林女士開戶時(shí)設(shè)置的密碼過于簡(jiǎn)單,根據(jù)之后出臺(tái)的《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)銀行卡安全管理問題的通知》以及《中國人民銀行關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)個(gè)人人民幣銀行存款賬戶實(shí)名制的通知》等相關(guān)規(guī)定,對(duì)于賬戶信息及賬戶密碼設(shè)置為此類簡(jiǎn)單密碼的,需對(duì)客戶所提供的身份信息進(jìn)行再次核實(shí),以確保客戶資金安全。上周五,在對(duì)賬戶信息進(jìn)行進(jìn)一步核查,確認(rèn)林女士確實(shí)是戶主本人后,銀行已為林女士辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。(海都記者 李秋云)