閩南網(wǎng)4月9日訊 最近,泉州市民林女士有些煩惱——一本十幾年前開戶的存折,里面有1萬多元,想取卻取不出。原因是,多年前她圖方便,設了個很簡單的密碼,后來被銀行告知要更改密碼才能取錢,但在更改時卻發(fā)現(xiàn),當初開戶時預留的身份證信息與現(xiàn)在的證件不相符,改不了。
這本存折于2003年開戶,到2008年,這個賬戶陸續(xù)有交易記錄,一直處于正常使用狀態(tài),目前余額還有10522元。“取不出來啊,銀行說是密碼太簡單,通知我去改,可開戶時的身份證信息跟現(xiàn)在又不一樣,密碼也改不了,就一直耽擱著。”林女士說,也因此,2008年后,存折就再也沒動過。
為了這1萬多元,林女士沒少往開戶行跑。但是,事情一直懸而未決,癥結(jié)就卡在開戶信息與現(xiàn)有信息不一致上。“現(xiàn)在使用的身份證是新辦的二代證,十幾年前辦存折時用的不是這張,所以有些信息對不上。”林女士被告知,需要提供相關材料,證明開戶的就是她本人。
“雖然前后信息不一致,可我一直記得賬戶的密碼,為什么一定得先更改密碼才能取款?”林女士很不解。對此,這家銀行的工作人員說,林女士開戶時設置的密碼過于簡單,根據(jù)之后出臺的《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會關于加強銀行卡安全管理問題的通知》以及《中國人民銀行關于進一步落實個人人民幣銀行存款賬戶實名制的通知》等相關規(guī)定,對于賬戶信息及賬戶密碼設置為此類簡單密碼的,需對客戶所提供的身份信息進行再次核實,以確??蛻糍Y金安全。上周五,在對賬戶信息進行進一步核查,確認林女士確實是戶主本人后,銀行已為林女士辦理相關業(yè)務。(海都記者 李秋云)