2013年，根據(jù)市委、市政府關(guān)于建立重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)快速落地辦法的精神，為進(jìn)一步提高審批服務(wù)水平，泉州市行政服務(wù)中心管委會(huì)設(shè)立市重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)代辦服務(wù)中心，并在中心二樓辦事大廳設(shè)立代辦服務(wù)專窗，對市重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“月嫂”式服務(wù)。

　　1.什么是重點(diǎn)項(xiàng)目審批代辦服務(wù)？

　　答：重點(diǎn)項(xiàng)目審批代辦服務(wù)是泉州市行政服務(wù)中心為促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)快速落地，對重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)提供的“一條龍”服務(wù)，實(shí)行“專窗收件、專人跟蹤、全程代辦”。項(xiàng)目業(yè)主只需將申辦材料委托代辦員，即可在最短時(shí)間內(nèi)通過綠色通道辦理相關(guān)審批手續(xù)。

　　2.如何申請重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)？

　　答：市重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)主申請代辦服務(wù)請到泉州市行政服務(wù)中心二樓辦事大廳“重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)代辦服務(wù)專窗”進(jìn)行代辦登記，填寫相關(guān)代辦信息，即可享受無償代辦服務(wù)，重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)聯(lián)系電話：0595-22132727。

　　3.代辦服務(wù)中心主要提供什么服務(wù)？

　　答：重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)中心在代辦服務(wù)過程中，實(shí)行專人負(fù)責(zé)。代辦員將全程指導(dǎo)服務(wù)對象熟悉項(xiàng)目審批流程，提供申報(bào)材料清單，協(xié)助服務(wù)對象分階段準(zhǔn)備申報(bào)材料，指導(dǎo)填寫申報(bào)表及辦理各階段的相關(guān)審批手續(xù)，同時(shí)，代辦員將做好與上、下審批環(huán)節(jié)相關(guān)部門窗口的銜接和協(xié)調(diào)，跟蹤代辦項(xiàng)目審批的每一環(huán)節(jié)，第一時(shí)間向服務(wù)對象反饋項(xiàng)目審批進(jìn)度情況。

　　4.重點(diǎn)項(xiàng)目代辦的程序有哪些？

　　答：重點(diǎn)項(xiàng)目代辦的程序如下：

　　a.申請受理。代辦員指導(dǎo)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)向代辦服務(wù)中心提出代辦服務(wù)申請，填寫《市重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)代辦服務(wù)申請表》。

　　b.項(xiàng)目承辦。代辦員根據(jù)相關(guān)審批項(xiàng)目的辦理要求，及時(shí)向服務(wù)對象收集相關(guān)原始申報(bào)資料，并進(jìn)行分類預(yù)審，擬定最簡化、最便捷的申報(bào)程序，主動(dòng)協(xié)助服務(wù)對象組織整理應(yīng)提交的申報(bào)材料，提交相關(guān)審批部門窗口。

　　c.跟蹤督辦。代辦員對代辦業(yè)務(wù)實(shí)行全程跟蹤，及時(shí)將《市重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)代辦服務(wù)轉(zhuǎn)辦單》提交相關(guān)審批部門，主動(dòng)與相關(guān)審批職能部門聯(lián)系，加快資料傳遞，督促辦結(jié)。涉及需報(bào)上級(jí)部門審批的項(xiàng)目，服務(wù)對象要求陪同辦理的，代辦員負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)審批部門工作人員陪同辦理有關(guān)報(bào)批手續(xù)。代辦過程需補(bǔ)件的，代辦員將需補(bǔ)充或修改的材料內(nèi)容告知服務(wù)對象，并協(xié)助服務(wù)對象整理需補(bǔ)材料。

　　d.辦結(jié)歸檔。代辦業(yè)務(wù)完畢后，代辦服務(wù)中心及時(shí)向服務(wù)對象移交有關(guān)資料，并填寫《市重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)代辦服務(wù)辦結(jié)單》，經(jīng)服務(wù)對象簽字確認(rèn)后，該項(xiàng)目代辦結(jié)束。（通訊員 李淑華 記者 莊金泉）