日前，安溪高端裝備制造產(chǎn)業(yè)園內(nèi)一片繁忙，幾位身著深藍色工裝的電力師傅正對園區(qū)供配電設(shè)備逐個檢查，確保園區(qū)企業(yè)沖刺一季度“開門紅”用電正常。

　　開春以來，縣供電公司充分發(fā)揮電網(wǎng)資源優(yōu)化配置優(yōu)勢，把服務(wù)企業(yè)和重點項目建設(shè)作為助力地方經(jīng)濟發(fā)展的重要工作，超前謀劃、超前服務(wù)，及時掌握用電需求，主動做好服務(wù)對接，提高電力保障能力，為企業(yè)和重點項目“加電”助力。

　　走商護企 提供精準服務(wù)

　　電力是經(jīng)濟的晴雨表，電力需求可以反映經(jīng)濟運行活躍度。春節(jié)過后，我縣迎來企業(yè)和重點項目復工生產(chǎn)高潮，電網(wǎng)供電負荷逐步攀升。對此，縣供電公司超前謀劃，主動介入，為企業(yè)和項目建設(shè)做好電力供應(yīng)保障，確保用上“舒心電”。

　　“對我們來說，早一天送電就早一天投產(chǎn)。供電公司的主動介入，為項目建設(shè)提供了堅強的保障。”“大三環(huán)”項目相關(guān)負責人蔡進寶說，“大三環(huán)”各個項目組都開工后，用電需求大幅度上升，如果沒有供電公司的高效服務(wù)，項目將無法順利推進。

　　“大力推行‘前導互動式’業(yè)擴辦電服務(wù)模式，變‘坐商’為‘走商’。”縣供電公司營銷黨支部書記吳巍峰告訴記者，在得知用電需求后，供電公司高度重視，在項目立項階段就主動介入，聯(lián)系有關(guān)項目負責人，上門勘察了解具體情況和需求，指導制定科學合理供電方案，簡化用電審批流程，全程跟蹤服務(wù)，倒排進度，通力協(xié)作，原本從設(shè)備進場到送電需要15天的送電工程，現(xiàn)在6天就完成了，提速50%以上。

　　據(jù)悉，“大三環(huán)”配套工程申請“聯(lián)三線”“聯(lián)四線”項目隧道施工臨時用電，總?cè)萘?520KVA，已完成5臺臨時施工變（合計容量5890KVA）送電，余一臺630KVA目前處于施工中，預計3月底完成送電。

　　興泉鐵路安溪段項目作為我縣“五個一批”重點項目之一，建成后，對我縣鐵路客運、貨運和經(jīng)濟發(fā)展具有積極意義。“為提高項目供電可靠性，我們設(shè)計雙電源接入方案，容量為4740KVA。”吳巍峰介紹，公司推行市場經(jīng)理“項目責任制”模式，主動對接項目主體單位，全程上門服務(wù)，通過點對點、面對面，實現(xiàn)供電服務(wù)精準化和高效化，制定工程里程碑節(jié)點計劃，確保送電工作各環(huán)節(jié)順暢；并通過組建專項微信群，第一時間響應(yīng)客戶需求與協(xié)同事項，讓客戶隨時掌握工程進度，提高協(xié)同效率。

　　截至3月25日，縣供電公司完成高壓業(yè)擴送電41單，同比增長14.6%，報裝容量2.98萬千伏安，平均時長52.6天，較市公司平均時長58.06天短5.46天，累計簽訂“業(yè)擴配套契約制”高壓客戶37家。

　　量身定制 開辟綠色通道

　　“真是及時‘電’，多虧供電公司，我們企業(yè)終于可以順利投產(chǎn)了……”1月下旬，福建華嶺科技有限公司項目負責人李明強向前來送電、服務(wù)的縣供電公司工作人員表示衷心感謝。

　　據(jù)悉，福建華嶺科技有限公司位于安溪高端裝備制造產(chǎn)業(yè)園，是今年縣政府招商引資重點項目，主營非金屬礦物制品制造、光電子器件制造等。年初，正當企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備陸續(xù)到貨安裝時，卻發(fā)現(xiàn)原有用電容量無法滿足生產(chǎn)需求，公司負責人隨即向龍門供電所提交臨時用電申請。

　　“勘查過程中，得知客戶正式用電需高可靠供電，為了讓企業(yè)順利投產(chǎn)，我們專門開辟綠色通道，配合用戶變更方案，協(xié)調(diào)項目進程，壓縮辦電環(huán)節(jié)時長。”吳巍峰說，不僅如此，他們還對項目正式用電進行先導式服務(wù)，先辦理、后補材料，協(xié)同運檢部、龍門供電所進行聯(lián)合勘查，詳細咨詢客戶所需容量及用電要求，分析項目周邊線路情況，為其量身定制多種供電方案。“我們針對重要客戶提出的增容等用電申請，快速介入，簡化業(yè)務(wù)擴展辦理流程，實行一站式服務(wù)，滿足客戶用電需求。”

　　此外，縣供電公司還組織專人對重點企業(yè)周邊線路、配電設(shè)施進行巡視，重點做好線路通道防外破巡視，對重點企業(yè)的供電設(shè)施進行精心“體檢”，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；同時，凝心聚力踐行新時代“雙滿意”工程，對外橫向溝通、對內(nèi)上下聯(lián)動，充分發(fā)揮“黨建+”優(yōu)勢，依托黨員服務(wù)隊、大客戶經(jīng)理、臺區(qū)經(jīng)理持續(xù)開展電力大數(shù)據(jù)分析和客戶走訪調(diào)研，為各類企業(yè)新的負荷增長提供可靠保障，主動服務(wù)我縣各重點園區(qū)、重點項目建設(shè)，為經(jīng)濟發(fā)展開好局、起好步奠定基礎(chǔ)。

　　“下一階段，公司將持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，對特殊用電項目開辟綠色通道，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，切實做到讓客戶滿意、政府放心。”縣供電公司總經(jīng)理林榮仁表示。（記者吳梅珍）