福鼎：“六個(gè)辦”讓政務(wù)服務(wù)更有溫度
近日，家住福鼎市區(qū)99歲的林大爺想要辦理房屋繼承業(yè)務(wù)，因年老體弱出行不便，相關(guān)手續(xù)遲遲沒(méi)有辦理。福鼎市行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口得知此事后，立即派出窗口干部上門服務(wù)，幫助林大爺完成相關(guān)手續(xù)。
這是該市強(qiáng)化政務(wù)志愿服務(wù)的一個(gè)縮影。自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，福鼎市行政服務(wù)中心強(qiáng)化引導(dǎo)辦、自助辦、幫代辦、上門辦、聯(lián)席辦、創(chuàng)新辦等“六個(gè)辦”志愿服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接各類企業(yè)和群眾，根據(jù)需求提供幫辦代辦服務(wù)，讓辦事群眾少排隊(duì)、少等候,省時(shí)又省心。
“太方便了，我妻子不用趕回來(lái)，直接在線上操作，步驟簡(jiǎn)單快捷！”市民林先生到不動(dòng)產(chǎn)登記窗口申請(qǐng)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書遺失補(bǔ)發(fā)登記，由于林先生妻子人在江蘇省且行動(dòng)不便，無(wú)法來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)完成材料簽字。不動(dòng)產(chǎn)登記窗口得知后，采取線上電子簽章模式，將需要簽字的材料電子化，通過(guò)簽章軟件完成線上簽字，不到一分鐘就辦理完成。
福鼎市行政服務(wù)中心主任李贊校說(shuō)：“對(duì)于一些歷史遺留問(wèn)題，服務(wù)中心發(fā)揮集中協(xié)調(diào)能力，邀請(qǐng)各窗口業(yè)務(wù)骨干召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，各個(gè)擊破難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，全程開(kāi)通綠色通道，跟蹤落實(shí)服務(wù)。重大項(xiàng)目，嘗試?yán)梅桨冈O(shè)計(jì)批復(fù)先行開(kāi)展樁基施工許可模擬審批，突破工程規(guī)劃等因素，業(yè)主可提前取得許可證，從原來(lái)的‘企業(yè)追著政府部門跑’變成了‘政府領(lǐng)著企業(yè)跑’。”（閩東日?qǐng)?bào) 蔡雪玲 陳敏）
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