全省文旅經濟發(fā)展大會召開在即

　　走進漳州高新區(qū)龍江歲月的

　　新晉“打卡地”

　　我們試圖探尋

　　當“人性化”從口號落地為日常

　　一座城市的溫度

　　究竟如何被感知？

　　3月18日傍晚，龍江游樂營地的“椰林沙灘”迎來一天中最熱鬧的時段。孩子們赤著腳奔跑，堆砌城堡，歡笑聲此起彼伏。

　　沙地中央的食物補給站旁，一處公共沖洗區(qū)引人注目。銅色水管間隔排列，高低錯落的明黃色洗手盆格外醒目——矮的那排，正好是孩童無需踮腳就能夠到的高度。

高低錯落的便民洗手盆凸顯人文關懷 陳星彤 攝

　　“以前帶孩子玩沙，最頭疼的就是清洗。要么抱著孩子夠成人洗手臺，要么用礦泉水瓶將就?，F在孩子有合適的洗手盆，洗手洗腳特別方便。”市民李女士的感慨，道出了許多家長的心聲。

　　從“管理視角”向“使用視角”轉變

　　蹲下來

　　用孩子的眼光看世界

　　這抹細節(jié)

　　成為龍江歲月溫度的最佳注腳

　　目光所及之處，還有另一道風景。夕陽西斜，人流漸密，沙灘上卻始終保持著令人舒心的潔凈。身著綠色馬甲的保潔員在沙地里緩慢而細致地行走，仔細搜尋著可能存在的隱患。

　　“小朋友喜歡光腳跑，沙子里如果有尖銳的東西，很容易劃傷腳。我們必須確保第一時間清掉。”保潔員王阿姨手持長夾，躬身將沙灘上的樹枝小心翼翼地夾起，放入垃圾袋，動作一氣呵成。

　　園區(qū)實行動態(tài)巡掃機制，沙灘、秋千架旁、餐車周邊等重點區(qū)域，都有專人“伴隨式”保潔。不遠處，移動餐車飄來陣陣香氣，周邊垃圾桶有序擺放，保潔員定時清理，確保“舌尖上的快樂”不被油污打擾。

　　高低錯落的洗手池也好，彎腰夾垃圾的保潔員也罷，這些細節(jié)之所以動人，不是因為它們有多精巧，而是因為它們已成為龍江歲月一個個快樂營地的“日常”。

　　在這里，人性化設計不是示范區(qū)里的展品，不是應付檢查的擺設，而是每天都在發(fā)生的事：孩子每次玩耍過后都能輕松洗到手，沙灘每一刻都干凈到可以光腳奔跑，游客每一次到訪都能感受到“剛剛好”的舒適。

　　“這種‘日常感’，恰恰是文旅項目最難復制的競爭力。它不是一筆投入就能買來的，而是需要從規(guī)劃之初就蹲下來，用使用者的眼光打量每一個角落。”高新區(qū)相關負責人表示，做好細節(jié)更需要日復一日的堅持，讓“為他人著想”成為肌肉記憶。

　　“爭優(yōu)”觀察員在行動

　　記者手記

　　“低頭”的城市，更有高度

　　在龍江歲月采訪時，一個畫面讓我久久駐足。

　　那排高低錯落的洗手池前，一個三四歲的男孩正認真地沖洗沾滿沙子的雙手。他夠不到成人洗手臺，卻在這個矮了一截的黃色小盆前，完成了一次“獨立”。旁邊的媽媽沒有伸手幫忙，只是微笑地看著。

　　那一刻我突然意識到，人們往往習慣了用“仰望”的視角丈量城市——樓越高越好，路越寬越好，項目越大越好。但真正讓人感到舒適的城市，往往懂得“低頭”。

　　低頭，是蹲下來用一米的高度重新打量世界；低頭，是彎下腰撿起沙地里那枚可能傷人的瓶蓋；低頭，是愿意放下管理的“架子”，去傾聽一個孩子、一位母親、一名普通游客的真實需求。

游客在椰林沙灘上游玩 陳星彤 攝

　　全省文旅經濟發(fā)展大會召開在即，漳州向外界展示的，將不僅是山水之美、項目之新，更是人心之暖。而龍江歲月給出的啟示是：一座城市的高度，不在云端，在低頭處；不在天際線，在一米線。

2026年3月19日《閩南日報》1版