3月11日,漳州市政務服務中心召開2026年2月份窗口工作會,會議表彰了12個紅旗窗口、21名先進個人。市政府副秘書長,中心黨組書記、管委會主任戴曉清作強調講話。

紅旗窗口


先進個人
會議就2月份窗口業(yè)務運行、紀律督查等考評情況進行點評,同時部署下階段工作任務。
會議強調:
一是不忘初心、牢記使命,樹立和踐行正確政績觀。要厚植為民情懷,始終把群眾和企業(yè)的急難愁盼作為工作的出發(fā)點和落腳點,對于政務服務工作者而言,正確的政績觀體現(xiàn)在群眾的笑容里、企業(yè)的認可中,體現(xiàn)在每一次高效辦結、每一次耐心解答、每一次貼心服務上,多站在群眾和企業(yè)的角度想問題、辦事情,主動換位思考、提升服務質效,讓群眾辦事更省心、更舒心、更放心。
二是聚焦重點、精準發(fā)力,持續(xù)優(yōu)化政務服務效能。嚴格落實省、市 2026 年政務服務工作要求,持續(xù)深化 “高效辦成一件事” 改革,拓展 “無證明省份” 應用場景,推行 “企業(yè)辦事不出園區(qū)” 服務,規(guī)范網(wǎng)上中介服務管理,深化 “跨層級業(yè)務受理”,用好 “辦不成事” 反映窗口與 “幫代辦” 系統(tǒng),強化政務服務規(guī)范化建設,提升一體化政務服務平臺能力,全力打造 “高效、規(guī)范、暖心、智辦” 政務服務環(huán)境。
三是科技賦能、創(chuàng)新突破,打造親民高效的“候喜”智能體。2025年,我市推出“候喜”政務智能體,實現(xiàn)了人工智能大模型與政務服務的有機融合;2026年,將推動人工智能深度嵌入政務服務全流程,進一步強化“候喜”智能導辦、智能幫辦、智能預審三大核心功能,動態(tài)更新政務政策知識庫,在現(xiàn)有80項高頻事項基礎上持續(xù)拓展 “問辦一體、邊問邊辦” 服務,為企業(yè)群眾提供高效便捷辦事方案,不斷探索我市機關效能建設新路徑,打造政務服務 “金招牌”。
中心領導,管委會各科室、各直屬事業(yè)單位負責人,龍文中心相關人員,各窗口負責人,受表彰人員參加會議。