為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大及二十屆二中、三中、四中全會精神，系統(tǒng)展示臺商區(qū)“十四五”規(guī)劃實施以來的豐碩成果與寶貴經(jīng)驗，進(jìn)一步搭建政府與社會公眾的溝通橋梁，12月30日，漳州臺商投資區(qū)組織召開系列新聞發(fā)布會。發(fā)布會邀請區(qū)社會事業(yè)管理局黨組書記胡勇欽作主發(fā)布，聚焦就業(yè)、養(yǎng)老、社會救助、文化旅游、勞資維權(quán)等與群眾生活息息相關(guān)的領(lǐng)域，分享臺商區(qū)在增進(jìn)民生福祉、豐富文化供給等方面的實踐成果，并回答記者提問。

　　以下為發(fā)布會實錄節(jié)選：

　　區(qū)社會事業(yè)管理局黨組書記 胡勇欽：各位新聞界的朋友們，大家上午好！很高興能通過新聞發(fā)布會這個平臺,與大家交流我區(qū)社會事業(yè)“十四五”發(fā)展成果，共同展望“十五五”民生發(fā)展的嶄新藍(lán)圖。借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表區(qū)社會事業(yè)管理局，向長期以來關(guān)心支持臺商區(qū)民生事業(yè)發(fā)展的記者朋友們表示衷心的感謝和崇高的敬意。

　　“十四五”期間，社會事業(yè)管理局在區(qū)黨工委、管委會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于民生領(lǐng)域的重要論述和重要指示批示精神，始終把“人民對美好生活的向往”作為奮斗目標(biāo)，聚焦群眾“急難愁盼”，凝心聚力、實干篤行，統(tǒng)籌推進(jìn)就業(yè)、養(yǎng)老、社會救助、文化、旅游、體育、勞動者權(quán)益保障、退役軍人服務(wù)等重點工作，較好完成了各項目標(biāo)任務(wù)?；仨?ldquo;十四五”，民生答卷暖人心：

　　一是就業(yè)保障提質(zhì)增效，民生之本愈發(fā)堅實。我們創(chuàng)新構(gòu)建“1+4”就業(yè)服務(wù)矩陣，將1個就業(yè)驛站與4個零工驛站的服務(wù)觸角延伸至村（居）一線，為求職群眾提供崗位推薦、求職登記、崗位匹配、職業(yè)指導(dǎo)和政策宣傳等一站式服務(wù)。五年來，累計舉辦線上線下招聘會122場，吸引2035家次企業(yè)參與，釋放4.9萬余個就業(yè)崗位，促成9129人達(dá)成就業(yè)意向，城鎮(zhèn)新增就業(yè)1.65萬人，有效破解企業(yè)“用工難”與群眾“就業(yè)愁”。嚴(yán)格落實春節(jié)穩(wěn)就業(yè)獎補(bǔ)、一次性用工獎補(bǔ)、吸納省外脫貧人口來漳就業(yè)補(bǔ)助等援企穩(wěn)崗政策措施，“十四五”期間共發(fā)放各類補(bǔ)助資金約707.35萬元，惠及632家次企業(yè)。我們組織轄區(qū)企業(yè)開展員工崗前技能培訓(xùn)、“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)培訓(xùn)”、以工代訓(xùn)、新型學(xué)徒制等職業(yè)技能提升培訓(xùn)共計7715人次，落實培訓(xùn)補(bǔ)貼853.96萬元，實現(xiàn)技能培訓(xùn)普遍、普及和普惠。

　　二是養(yǎng)老服務(wù)提檔升級，銀發(fā)福祉不斷增進(jìn)。我們聚焦“老有所養(yǎng)、老有所安、老有所樂”，推動養(yǎng)老服務(wù)從“有”向“優(yōu)”轉(zhuǎn)型。“十四五”期間，累計投入828萬余元購買城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，為5000余名60周歲以上困難老人和80周歲以上高齡老人提供建立健康檔案、緊急救援等8項基礎(chǔ)信息服務(wù)，為2000余名60周歲以上的特困老人提供助餐、助浴、助潔、康復(fù)護(hù)理等實體援助服務(wù)。連續(xù)四年共計投入約130萬元為全區(qū)65周歲及以上人員投保老年人意外傷害保險，惠及老年人近6萬余人次。投入541.2萬元建成11個居家養(yǎng)老服務(wù)站和6個長者食堂，提升改造31個農(nóng)村幸福院，打造五星級養(yǎng)老服務(wù)項目2個、四星級養(yǎng)老服務(wù)項目2個、三星級養(yǎng)老服務(wù)項目3個，形成機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老相互銜接的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓老人安享幸福晚年。

　　三是社會救助精準(zhǔn)有力，兜底保障筑牢防線。目前全區(qū)共有農(nóng)村低保對象2067戶3272人，特困戶232戶232人，城鄉(xiāng)居民低保標(biāo)準(zhǔn)從“十四五”初期的400元/月提升至869元/月。累計發(fā)放農(nóng)村低保金9980萬元、特困人員救助金1504萬元，臨時救助5693人次，發(fā)放臨時救助金1956萬元，實現(xiàn)“應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救”。不斷加強(qiáng)對孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、留守兒童、重度殘疾人的關(guān)心關(guān)愛，五年共發(fā)放事實無人撫養(yǎng)兒童生活補(bǔ)貼和孤兒生活補(bǔ)貼共343.05萬元、殘疾人“兩項補(bǔ)貼”2660萬元，殘聯(lián)工作表現(xiàn)突出連續(xù)4年受到漳州市殘聯(lián)通報表揚。我們扎實做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障，向27個村累計發(fā)放養(yǎng)老保障金3.6億元，惠及1.6萬余名保障對象。2024年高效建成6個村級生命公園，總規(guī)劃穴位6090個，現(xiàn)已銷售墓穴338宗，安葬骨灰367例，更好滿足了“逝者有所安、生者有所慰”的社會期盼。

　　四是文體設(shè)施逐步完善，文化惠民舉措不斷。全民健身中心、區(qū)圖書館兩大標(biāo)志性公共文化服務(wù)場所預(yù)計2026年一季度投入使用，將滿足市民群眾對高品質(zhì)公共文化服務(wù)的需求。連續(xù)4年累計投入252萬元，為村居配置全民健身器材，實現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋，構(gòu)建“5分鐘健身圈”。2025年打造全市第一個棒壘球交流比賽中心，搭建兩岸青少年體育競技與文化交融平臺。“十四五”期間，多次組織運動員在全國、省、市賽事中屢創(chuàng)佳績，十五屆市運會登頂全市開發(fā)區(qū)金牌榜榜首，拿下總分榜第二名的優(yōu)異成績；選派殘疾人運動員參加全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會中斬獲3金2銀優(yōu)異成績。憑借在全民健身事業(yè)中的突出貢獻(xiàn)，獲評“2021-2024年度全國群眾體育先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。成功舉辦全民健身村BA、首屆閩南語歌曲大賽、非遺漫畫美食文創(chuàng)嘉年華、“邂逅清風(fēng)”刻字展等一系列群眾參與度高、影響力度大的文化惠民活動，制作了《漫畫里的非遺》小人書和創(chuàng)排了“五大國保”掌上木偶戲等文藝精品，常態(tài)化開展送春聯(lián)、農(nóng)村公益電影等文化下鄉(xiāng)活動超500場次，讓文化魅力浸潤群眾日常生活。

　　五是核心景區(qū)品質(zhì)提升，旅游熱度日益凸顯。“十四五”期間，累計投入近1億元推進(jìn)九龍沙洲島、花田美事、龍佳生態(tài)溫泉山莊和文圃綠道、濱江風(fēng)景帶等景區(qū)園區(qū)品質(zhì)提升，目前沙洲島景區(qū)和花田美事已成為廈漳泉新興網(wǎng)紅打卡點；龍佳生態(tài)溫泉山莊獲得全國“優(yōu)質(zhì)珍稀溫泉”“漳州市職工療休養(yǎng)基地”“第六屆金湯獎·十佳溫泉康養(yǎng)旅居基地”等榮譽(yù)稱號。三大景區(qū)已成為拉動文旅經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎，2024年全區(qū)累計接待游客209.71萬人次，同比增長30.9%，游客旅游總花費21.85億元，同比增長35%；2025年前三季度累計接待游客191.35萬人次，同比增長24%，游客旅游總花費19.03億元，同比增長30.6%。

　　六是文物保護(hù)利用有力，文旅融合不斷深入。我們弘揚“仁義禮智信”“五常”精神，踐行“保護(hù)第一、加強(qiáng)管理、挖掘價值、有效利用、讓文物活起來”的工作方針，持續(xù)推進(jìn)文物保護(hù)與活化利用深度融合。秉持“仁”心護(hù)文脈，“十四五”期間，累計投入資金約1200多萬元，先后完成天一總局、白礁慈濟(jì)宮、鴻漸高陽樓及潘氏民居花果堂等一批國保、省保文物的修繕工程，有效延續(xù)文物建筑生命。我們堅守“義”道傳佳話，依托林氏義莊永澤堂，系統(tǒng)展示林氏義莊歷史淵源，免費向社會開放，大力弘揚“樂善好施、扶危濟(jì)困”慈善文化。我們恪守“禮”序促交融，借助鴻漸高陽樓獨特的建筑風(fēng)貌，引進(jìn)臺灣團(tuán)隊打造鴻漸村僑鄉(xiāng)記憶館，集中展出1000余件與華僑文化相關(guān)的文史資料、實物展品，生動再現(xiàn)僑鄉(xiāng)發(fā)展歷程。我們運用“智”慧謀長遠(yuǎn)，啟動編制《漳州臺商投資區(qū)文化旅游專項規(guī)劃》和《“五大國保”三年行動計劃》，系統(tǒng)梳理區(qū)內(nèi)國保資源稟賦與文旅產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，著力推動文物保護(hù)從單體保護(hù)向活態(tài)傳承轉(zhuǎn)型，為全域旅游高質(zhì)量發(fā)展筑牢規(guī)劃根基。我們篤行“信”諾創(chuàng)佳績，主動承辦第四次全國文物普查省級集中審核工作會，以精益求精的態(tài)度、求真務(wù)實的作風(fēng)履職盡責(zé)，獲得省文物局通報表揚。

　　七是勞動權(quán)益精準(zhǔn)護(hù)航，勞資關(guān)系和諧穩(wěn)定。堅持底線思維，積極防范化解勞動關(guān)系領(lǐng)域矛盾風(fēng)險，持續(xù)深化拖欠農(nóng)民工工資問題治理。“十四五”期間，通過常態(tài)化檢查、專項檢查、書面審查、投訴專查等方式，檢查各類用人單位超700家次，辦結(jié)欠薪線索1311件，協(xié)調(diào)處置各類勞資糾紛投訴案件超7000起，共為8000余名勞動者追回薪資達(dá)7590萬元，督促所有在建項目100%落實保障農(nóng)民工工資支付五項制度。終結(jié)處理勞動人事爭議案件1515起，為2332名勞動者維護(hù)經(jīng)濟(jì)權(quán)益6000余萬元，法定時限結(jié)案率100%，調(diào)解成功率超70%，實現(xiàn)了法律效果與社會效果的有機(jī)統(tǒng)一。2024年創(chuàng)立全市首家涉臺勞動爭議調(diào)解中心，聘請14名威望高、能力強(qiáng)、有公心、善溝通的臺胞及臺企代表加入調(diào)解隊伍，定期定點深入臺企提供涉臺勞動爭議法律咨詢與調(diào)解服務(wù)，通過“以臺解臺”模式妥善調(diào)處涉臺爭議90件，為臺胞臺企在漳發(fā)展保駕護(hù)航。

　　八是退役軍人服務(wù)完善，擁軍愛軍氛圍濃厚。“十四五”期間，建設(shè)完成1個區(qū)退役軍人事務(wù)局、1個區(qū)退役軍人服務(wù)中心、1個角美鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站、44個村（居、場）退役軍人服務(wù)站和1個退役軍人特色服務(wù)站，構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)、村（居、場）三級全鏈條退役軍人服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)服務(wù)陣地全覆蓋。累計接收安置符合政府安排工作條件的軍士26名、軍官9名，為179名自主就業(yè)退役士兵開展適應(yīng)性培訓(xùn)，發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助、擁軍優(yōu)屬等各類資金共計7203萬元。創(chuàng)新?lián)碥娔Ｊ剑?lián)合恒豐銀行共建退役軍人特色服務(wù)站，提供定制化創(chuàng)業(yè)金融服務(wù)，以“金融暖流”助力退役軍人創(chuàng)業(yè)發(fā)展。全市首創(chuàng)設(shè)立“兵哥驛站”就業(yè)服務(wù)平臺，聚焦崗位精準(zhǔn)匹配，搭建退役軍人與企業(yè)的對接橋梁，相關(guān)工作被省退役軍人事務(wù)廳轉(zhuǎn)載報道。出臺優(yōu)惠政策，為全國范圍內(nèi)持有優(yōu)待證的退役軍人，提供區(qū)內(nèi)常規(guī)公交車免費乘坐、漳州第五醫(yī)院優(yōu)先就診等專屬優(yōu)待服務(wù)，讓“軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”在臺商區(qū)落地生根。

　　各位朋友，“十四五”成績屬于全區(qū)人民，“十五五”的征程更需要你我同行。站在新的歷史起點，我們將錨定“增進(jìn)民生福祉、提高人民生活品質(zhì)”的核心目標(biāo)，擘畫民生發(fā)展新圖景，力爭實現(xiàn)四大新突破，讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感顯著增強(qiáng)。

　　一是完善就業(yè)服務(wù)機(jī)制，力爭用工保障實現(xiàn)新突破。充分發(fā)揮就業(yè)驛站、零工驛站平臺作用，‌創(chuàng)新招聘與服務(wù)模式，持續(xù)開展“小而美”“專而精”的招聘活動，聯(lián)動漳州就業(yè)1580平臺，構(gòu)建線上為主、線下為輔的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。‌強(qiáng)化企業(yè)用工保障‌，建立重點企業(yè)用工監(jiān)測機(jī)制，對龍頭企業(yè)實行“一企一策”點對點幫扶。深化校地協(xié)同育才，推動華夏技工學(xué)校與重點企業(yè)對接，鼓勵產(chǎn)教融合開展訂單式協(xié)同培養(yǎng)。深化與云南、河南等地勞務(wù)協(xié)作，吸引更多省外勞動力來臺商區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

　　二是健全養(yǎng)老服務(wù)體系，力爭養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)實現(xiàn)新突破。謀劃實施普惠養(yǎng)老建設(shè)項目，整合住宅區(qū)公共配建養(yǎng)老服務(wù)用房資源，配套建設(shè)集短期托養(yǎng)、康復(fù)護(hù)理、日間照料、醫(yī)療體檢、文體娛樂等功能于一體的公立社區(qū)嵌入式養(yǎng)老綜合體，謀劃建設(shè)區(qū)福利中心與老年大學(xué)，打造老有所養(yǎng)、老有所學(xué)的幸福工程。以楊厝村幸福食堂為樣板，分批次推進(jìn)全區(qū)農(nóng)村幸福食堂提升改造，讓食堂既有“煙火氣”，更有“人情味”，把農(nóng)村幸福食堂辦得更幸福、更暖心、更持久。

　　三是擦亮特色發(fā)展名片，力爭文體文物繁榮實現(xiàn)新突破。實施五大國保三年行動計劃，聚焦天一總局、江東古橋等核心資源，系統(tǒng)推進(jìn)環(huán)境整治、風(fēng)貌協(xié)調(diào)與文化脈絡(luò)梳理，強(qiáng)化集群展示功能，打造集文化體驗、生態(tài)休閑、溫泉度假于一體的閩南僑文化特色旅游路線。持續(xù)廣泛開展“村BA”、羽毛球、乒乓球等群眾性體育賽事活動，推動賽事與鄉(xiāng)風(fēng)文明、農(nóng)文旅融合發(fā)展，激發(fā)全民健身熱情。定期舉辦閩臺棒壘球、籃球交流賽和閩南語歌曲賽，搭建合作平臺，引聚臺胞臺企參與，打造兩岸特色體育賽事基地與交流合作前沿陣地。加強(qiáng)非遺傳承人隊伍建設(shè)，實施“名師帶徒”計劃，設(shè)立非遺傳承工作室，培育新生代傳承力量。

　　四是筑牢社會保障底線，力爭民生福祉提升實現(xiàn)新突破。足額保障退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、優(yōu)撫優(yōu)待、權(quán)益保障等政策資金，深入實施全民參保計劃，聚焦靈活就業(yè)人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員等重點群體，推動社保精準(zhǔn)擴(kuò)面，確保法定參保對象應(yīng)保盡保。強(qiáng)化社會救助兜底保障效能，建立低保標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)調(diào)整機(jī)制，健全分層分類救助體系，對特困人員、殘疾人、困境兒童等特殊群體開展精準(zhǔn)化、常態(tài)化幫扶。推動欠薪治理向長效化、預(yù)防化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新構(gòu)建“人社+N”多部門聯(lián)動治理機(jī)制，力爭“十五五”期間欠薪案件發(fā)生率下降30%以上，線索辦結(jié)率穩(wěn)定保持98%以上。嚴(yán)格落實退役軍人接收安置政策，健全“接收安置、服務(wù)保障、教育管理、作用發(fā)揮、權(quán)益維護(hù)”全鏈條工作機(jī)制，切實維護(hù)退役軍人合法權(quán)益，著力營造軍人全社會尊崇的濃厚氛圍。

　　各位新聞界的朋友們，民生無小事，枝葉總關(guān)情。站在新的發(fā)展起點，臺商區(qū)社會事業(yè)管理局將以“時時放心不下”的責(zé)任感，始終堅守以人民為中心的發(fā)展理念，以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的擔(dān)當(dāng)，攻堅克難、銳意進(jìn)取，扎實推進(jìn)社會事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，著力把民生愿景變成幸福實景，為建設(shè)“漳州創(chuàng)智新城 臺海首善家園”作出新的更大貢獻(xiàn)！

　　懇請各位媒體朋友繼續(xù)聚焦臺商區(qū)、宣傳臺商區(qū)，用鏡頭記錄民生變遷，用筆墨傳遞發(fā)展溫度，與我們一同見證臺商區(qū)民生福祉的持續(xù)提升！

　　最后，再次感謝大家長期以來對社會事業(yè)管理局，及我本人工作的關(guān)心支持與厚愛！祝愿大家新年新氣象萬象更新，馬年行好運馬到功成！謝謝大家！

　　提問&解答

　　人民網(wǎng)記者：臺商區(qū)歷史底蘊(yùn)深厚、資源豐富，擁有“五大國保”、文圃山、九龍沙洲等文旅資源，在今年國慶期間接待的旅游人數(shù)更是位列全市前列。我想問下一階段以來臺商區(qū)在推動文旅發(fā)展上有什么亮點舉措？

　　區(qū)社會事業(yè)管理局副局長 余藝輝：大家好！接下來我結(jié)合具體工作部署，向大家介紹漳州臺商區(qū)下一階段推動文旅發(fā)展的三大亮點舉措：

　　第一，以賽事為紐帶，打造兩岸文旅融合新標(biāo)桿。我們將重點辦好世界閩南語金曲盛典·閩南語歌曲大賽，以“同唱一首歌?共筑中國夢”為主題，聯(lián)動大陸、臺灣、東南亞三大賽區(qū)，吸引全球閩南語音樂愛好者參與。賽事將深度融合“五大國保”文化元素與《漳州臺商投資區(qū)音樂地圖》，通過晉級賽、總決賽暨頒獎盛典等系列活動，讓選手與游客在參賽觀光中感受臺商區(qū)的文化魅力。同時借助全媒體傳播矩陣，覆蓋兩岸及海外主流媒體與新媒體平臺，讓賽事成為展示臺商區(qū)文旅資源的重要窗口，進(jìn)一步深化兩岸文化認(rèn)同與情感融合。

　　第二，以活動為抓手，激活全域文旅消費新動能。立足2026年元旦、春節(jié)、元宵“三節(jié)”節(jié)點，我們策劃了9項重點文旅活動。在花田美事景區(qū)打造“摩天輪倒計時”元旦跨年晚會，在九龍沙洲景區(qū)推出民俗互動主題活動，全區(qū)范圍內(nèi)舉辦融合國保與非遺元素的燈展，龍佳生態(tài)溫泉山莊同步開展民俗游園會。同時持續(xù)辦好全民健步跑、兩岸乒乓球邀請賽、村BA等體育賽事，形成“文化+體育+旅游”的多元消費場景，從冬季到初春持續(xù)掀起文旅消費熱潮，延續(xù)國慶期間的旅游熱度。

　　第三，以資源為支撐，構(gòu)建文旅發(fā)展保障新體系。一方面，我們將串聯(lián)“五大國保”、文圃山、九龍沙洲、花田美事等核心資源，設(shè)計“音樂文旅打卡路線”，在賽事直播、選手Vlog中植入文旅宣傳，讓文化資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品。同時通過政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、社會參與的協(xié)同機(jī)制，整合資金、場地、宣傳等資源，推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓臺商區(qū)成為兼具歷史底蘊(yùn)與現(xiàn)代活力的文旅目的地。

　　下一步，我們將以這些舉措為抓手，持續(xù)放大文旅融合效應(yīng)，讓臺商區(qū)的文化魅力更足、旅游吸引力更強(qiáng)！

　　漳州電視臺記者：為了更好地滿足老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老需求，下一步社管局在謀劃推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)工作，推動全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)提質(zhì)增效上有什么具體舉措？

　　區(qū)社會事業(yè)管理局三級主任科員 蘇明偉：謝謝記者提問。下一步，我們計劃從政策宣傳、服務(wù)監(jiān)管、項目建設(shè)、體系構(gòu)建四個方面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)工作，具體如下：

　　第一，把養(yǎng)老服務(wù)政策宣傳做到位，讓更多老人和家屬懂政策、能享受到政策。一方面，我們會線上線下同步發(fā)力拓展宣傳渠道，線上靠官網(wǎng)、微信公眾號、政務(wù)APP這些平臺，及時發(fā)布最新的養(yǎng)老政策；線下就聯(lián)合角美鎮(zhèn)在各村（居）設(shè)咨詢點，面對面給群眾答疑。另一方面，發(fā)揮基層組織的作用，讓村（居）組建宣講隊伍，結(jié)合志愿服務(wù)活動，重點針對困難老人開展精準(zhǔn)宣傳和幫扶，確保政策真正落到基層、觸達(dá)每一位有需要的老人。

　　第二，強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管，筑牢服務(wù)底線，這是整合資源、做好服務(wù)的基礎(chǔ)。我們會構(gòu)建全方位、多層次的監(jiān)管體系，重點抓安全、質(zhì)量、協(xié)同和風(fēng)險防范這幾塊。首先是守住質(zhì)量安全關(guān)：消防安全上，嚴(yán)格按《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全管理規(guī)定》，通過聯(lián)合檢查、培訓(xùn)演練，把機(jī)構(gòu)的主體責(zé)任壓實，及時排查整改隱患；食品安全上，從食材采購、加工制作，餐具消毒、工作人員健康管理，每一步都按規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行食品留樣制度，杜絕食物中毒，市場監(jiān)管部門也常態(tài)化監(jiān)督檢查；服務(wù)和資金安全上，規(guī)范失能老人護(hù)理流程，嚴(yán)查防跌倒、防墜床、防褥瘡這些防護(hù)措施有沒有落實，堅決禁止欺老虐老行為，一旦發(fā)現(xiàn)違法行為，直接移交公安機(jī)關(guān)依法查處。其次是完善協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，建立跨部門聯(lián)合督導(dǎo)、數(shù)據(jù)共享和應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制，把民政、消防、市場監(jiān)管、住建等部門的力量整合起來，常態(tài)化開展聯(lián)合檢查；同時也歡迎社會監(jiān)督，公開投訴渠道，引入第三方評估，讓監(jiān)管更透明。最后是提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平，嚴(yán)格落實國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定，把等級和運營補(bǔ)貼掛鉤，用標(biāo)準(zhǔn)倒逼服務(wù)質(zhì)量提升；另外，通過線上線下相結(jié)合的方式培訓(xùn)護(hù)理人員，提升專業(yè)能力，完善薪酬激勵機(jī)制，留住優(yōu)秀人才，穩(wěn)定服務(wù)隊伍。

　　第三，我們計劃建一所綜合性社會福利中心，這是整合資源、打造特色模式的核心抓手。這個中心不只是做養(yǎng)老服務(wù)，還會整合兒童福利、特殊人群救助等功能，實現(xiàn)“一院多能”。這樣就能打破養(yǎng)老、兒童服務(wù)、特殊人群幫扶各自為戰(zhàn)的局面，實現(xiàn)資源共享、服務(wù)協(xié)同，為特殊群體提供一站式、專業(yè)化又貼心的服務(wù)，進(jìn)一步提升我區(qū)的民生保障水平。目前這個項目正在謀劃中，計劃總投資約2億元。運營模式上，我們打算借鑒漳州市社會福利中心的經(jīng)驗，采用“公建民營”模式，引進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)和社會資本參與運營管理；等運營成熟后，再引進(jìn)專業(yè)人才，配套建設(shè)老年大學(xué)，豐富老年人的精神文化生活。

　　第四，加快健全養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化整體服務(wù)供給格局。我們堅持以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為專業(yè)支撐，同時推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，重點強(qiáng)化失能老年人的照護(hù)服務(wù)，構(gòu)建分級分類、普惠可及、覆蓋城鄉(xiāng)、可持續(xù)發(fā)展的養(yǎng)老服務(wù)體系。另外，我們也會注重老年健康促進(jìn)工作，推動養(yǎng)老服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì)，進(jìn)一步激發(fā)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展活力，更好地滿足老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求。

　　海峽導(dǎo)報記者：在加快推進(jìn)兩岸融合進(jìn)程中，社管局在勞動保障方面是怎么發(fā)力的，采取了哪些措施？

　　區(qū)社會事業(yè)管理局七級職員 李逢琳：讓臺企在臺商區(qū)發(fā)展順心，臺胞在臺商區(qū)生活更舒心，一直是我們社管局做好服務(wù)的出發(fā)點和落腳點。為進(jìn)一步激發(fā)臺商區(qū)融合發(fā)展新動能，區(qū)社管局勞動部門主要從“就業(yè)、保障、勞動維權(quán)”三個方面全面落實中央、省、市對臺融合相關(guān)政策，全方位筑優(yōu)臺胞登陸第一家園興業(yè)就業(yè)生態(tài)。

　　一是優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。一邊給補(bǔ)貼，積極兌現(xiàn)一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款貼息等惠臺政策。一邊幫找人，新增4個零工融合驛站，為臺企發(fā)展和臺胞創(chuàng)業(yè)提供充足產(chǎn)業(yè)工人供給。同時，深化校企合作，推動臺企與區(qū)內(nèi)職業(yè)、技工等學(xué)校建立定向委培機(jī)制，培養(yǎng)機(jī)械操作、電工等緊缺技能人才，精準(zhǔn)填補(bǔ)臺企用工缺口，為臺企高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁人力支撐。

　　二是落實人社社會保障。我們堅持“同等待遇”原則，持有臺灣居民居住證的臺胞，可自主選擇參加職工或城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險，繳費標(biāo)準(zhǔn)與待遇水平和我區(qū)居民完全一致，還能依托“閩政通”APP實現(xiàn)參保登記、線上繳費“一趟不用跑”。

　　三是筑牢勞動糾紛防線。我區(qū)牽頭創(chuàng)建全省首家涉臺勞動爭議調(diào)解中心，創(chuàng)新“一體化運作、一站式受理、一條龍調(diào)處”機(jī)制，構(gòu)建“中心+聯(lián)絡(luò)站+服務(wù)點”三級服務(wù)矩陣，將勞動服務(wù)觸角延伸到臺企園區(qū)、車間一線，實現(xiàn)服務(wù)全覆蓋。二是優(yōu)化調(diào)解隊伍，吸納14名臺胞臺企代表加入47人專業(yè)調(diào)解員隊伍，像馬口鐵、嘉文麗等知名臺企負(fù)責(zé)人和日茂塑膠、巨霸機(jī)械等臺籍總經(jīng)理也被我們聘請成為金牌調(diào)解員。2025年累計處理涉臺勞動爭議案件28起，調(diào)解成功率92%、結(jié)案率100%。同時，常態(tài)化開展臺企“用工義診”，對勞動合同簽訂、工資支付、工會調(diào)解等重點環(huán)節(jié)提供專業(yè)指導(dǎo)，今年已推動52家臺資企業(yè)完善勞動合規(guī)管理體系。我相信，只要經(jīng)過包含臺胞同胞在內(nèi)的臺商區(qū)人共同努力，我們一定更能夠為全區(qū)臺資企業(yè)營造更加和諧穩(wěn)定的用工環(huán)境，助推融合發(fā)展走深走實。