漳州龍文區(qū)景山街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展醫(yī)務禮儀培訓
閩南網(wǎng)11月10日訊（通訊員 林智明 閩南網(wǎng)記者 梁政 文/圖）為進一步改善和規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高服務質量，著力打造醫(yī)院優(yōu)質服務品牌形象，推動“優(yōu)質服務基層行”及“創(chuàng)建文明城市”活動的開展，近日，龍文區(qū)景山街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心邀請到ACI國際注冊禮儀高級培訓師林毓秋，為中心醫(yī)務人員進行醫(yī)務禮儀培訓，中心及轄區(qū)公辦村衛(wèi)生所醫(yī)務人員共計近70人參加了此次培訓。
本次培訓采取理論與模擬示范相結合的方式，針對中心窗口科室工作人員和醫(yī)務人員的職業(yè)特征，從行業(yè)要求、禮儀文化、職業(yè)形象塑造、溝通方法、待人接物等方面為醫(yī)務人員進行詳細講解和演示，培訓授課內容針對性、實用性強。
據(jù)悉，通過此次培訓，增強了中心醫(yī)務人員的文明禮儀修養(yǎng)和服務意識，為進一步提升群眾就醫(yī)的滿意度和幸福感奠定了堅實的基礎。
責任編輯：李曉靈
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