27日，福州市交通運(yùn)輸管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人做客福州人民廣播電臺《政風(fēng)行風(fēng)熱線》，回答市民關(guān)于的士拒載、公交行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、駕校培訓(xùn)等問題。

實(shí)行學(xué)時制后價格或微調(diào)

問：2013年將正式運(yùn)行機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)學(xué)時管理系統(tǒng)，這對學(xué)員有什么好處?

　　答：機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)學(xué)時管理系統(tǒng)12月進(jìn)行調(diào)試，明年1月1日正式上線。使用培訓(xùn)學(xué)時管理系統(tǒng)將使學(xué)員培訓(xùn)、駕校管理、行業(yè)管理更規(guī)范。通過現(xiàn)代化的科技手段，使學(xué)員在培訓(xùn)過程中，學(xué)習(xí)時間得到保證，學(xué)員可按照交通部制定的教學(xué)大綱進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量，保障學(xué)員權(quán)益。以前有一些學(xué)員在培訓(xùn)過程中會偷工減料。學(xué)時規(guī)定必須達(dá)到86個課時，包括理論和實(shí)際操作，這是最基本的課時，還要進(jìn)行技能的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累。因此我們著手重點(diǎn)保證86個基本課時。

問：實(shí)行學(xué)時制以后會不會漲價?對已報名的學(xué)員有何影響?

　　答：學(xué)時培訓(xùn)管理系統(tǒng)上線后，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)學(xué)時與原教學(xué)大綱一致，因此培訓(xùn)價格不會有太大變化。但是，使用學(xué)時培訓(xùn)管理系統(tǒng)需在車輛和場地內(nèi)安裝設(shè)備，需要投資，因此價格可能會小幅調(diào)整。對已報名并取得技能證的學(xué)員不會有影響，駕培機(jī)構(gòu)將按培訓(xùn)協(xié)議的議定價格進(jìn)行培訓(xùn)，如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有超出培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定另行收費(fèi)的現(xiàn)象，學(xué)員可向轄區(qū)運(yùn)管所或市運(yùn)管處投訴，一經(jīng)查實(shí)，將責(zé)令培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還多收的費(fèi)用，并嚴(yán)肅處理。

教練“吃拿卡要”學(xué)員可投訴

問：教練向?qū)W員“吃拿卡要”怎么辦?

　　答：學(xué)員應(yīng)保留教練員“吃、拿、卡、要”的證據(jù)，例如：短信、收款收據(jù)等，以便維護(hù)自己的權(quán)利;學(xué)員可以依據(jù)掌握的證據(jù)向所在駕培機(jī)構(gòu)、駐地運(yùn)管所投訴，或向市運(yùn)管處駕訓(xùn)科投訴，投訴電話：83338370。教練員“吃拿卡要”的行為一旦被查實(shí)，行業(yè)管理部門將收回教練員證，責(zé)令其立即停止教學(xué)，列入黑名單，兩年內(nèi)不得在福州地區(qū)從事機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)工作。教練員違規(guī)行為惡劣的，行業(yè)管理部門除查處當(dāng)事教練外，還將依據(jù)情節(jié)，對駕校分別予以停止招生，半個月、一個月、二個月的處理。(記者 張秀冰 電臺記者 高芳)