手機緊急呼叫形同虛設(shè) 消委會:國內(nèi)無法使用

來源:海峽都市報 2012-11-26 10:06 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　現(xiàn)代社會，幾乎人手一部手機。在深山里、電梯里沒有信號的區(qū)域或者是手機欠費停機的情況下，我們總是可以看到手機上會有一條提示“僅限緊急呼叫”，可到底這樣的呼叫能不能撥通呢?近日，一條“不要指望‘緊急呼叫’能救命”的微博在網(wǎng)絡(luò)上受到廣泛關(guān)注。難道手機“緊急呼叫”功能形同虛設(shè)?危急情況下手機緊急呼叫究竟給不給力?

　　近日，有一位新浪微博實名認(rèn)證的民警轉(zhuǎn)發(fā)了一條微博，文中說一名山東的旅游愛好者在野外遇險的時候，想打電話求助，卻發(fā)現(xiàn)手機沒信號僅僅能夠撥打緊急電話。于是他撥打了110，可手機那頭卻是循環(huán)播放一段錄音，沒有辦法接通人工服務(wù)。此微博發(fā)出后立刻引來了許多網(wǎng)友的關(guān)注。網(wǎng)友@月上柳梢wendy甚至還親自到商場買手機試驗，“到商場買手機，試機時沒插卡，手機顯示‘僅限緊急呼叫’，手癢撥了下119，竟無法接通，實踐出真知，原來此功能真是哄人的?！?/P>

　　昨日，記者分別用iPhone4S、HTC、三星、諾基亞等四款手機實驗一把有卡無網(wǎng)狀態(tài)下能否打通緊急電話。實驗結(jié)果：在一個無手機信號的電梯里，四部手機均顯示無網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在撥打119、120過程中，4部手機全部呼叫失敗。

　　每個手機都有進(jìn)行緊急呼叫的功能，出廠的時候到底有沒有對這個功能進(jìn)行測試，它功能失靈的原因又究竟是什么呢?這樣的產(chǎn)品是否合格?昨日，記者電話咨詢了福州市消委會。據(jù)消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，國家早在幾年前就曾出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，要求手機必須具備緊急呼叫功能，因此，目前市面上的手機都有此功能。但此功能因入網(wǎng)時并沒將這些緊急號碼預(yù)置進(jìn)去，在國內(nèi)無法使用。記者隨后也分別聯(lián)系了三大運營商的客服，客服都表示說，在沒有SIM卡狀態(tài)下，是沒有辦法撥通110、120和119這些緊急呼叫號碼的。

　　據(jù)了解，日前，在2012年城市消費維權(quán)聯(lián)席會議(南京)年會上，重慶、北京、上海等21座城市消協(xié)(消委會、消保委)聯(lián)合發(fā)布聲明，手機緊急呼叫功能名存實亡，是公共安全體系的一個漏洞，建議建立統(tǒng)一緊急呼叫平臺，將此功能落到實處。(記者高欣)