景區(qū)“限流”引爭(zhēng)議 黃金周多數(shù)游客投訴購票難
昨日，記者從省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所獲悉，黃金周期間，全省受理游客投訴共計(jì)57件，其中旅行社和景區(qū)投訴占到近九成。今年景區(qū)“限流”政策正式實(shí)施后，游客還不夠適應(yīng)，多數(shù)游客投訴購票難問題。
據(jù)了解，今年國(guó)慶黃金周，我省末發(fā)生重大旅游投訴和旅游安全事故。全省受理游客投訴共計(jì)57件（去年同期47件），同比增長(zhǎng)12.1%。其中投訴旅行社27件、投訴景區(qū)23件、投訴星級(jí)酒店3件、投訴其他4件，轉(zhuǎn)其他部門處理的投訴件33件。截至10月7日17時(shí)，結(jié)案率達(dá)到67%。
今年國(guó)慶黃金周游客投訴較去年有所增加，主要是今年客流量有所增加且比較集中，造成道路不暢、停車難，特別是景區(qū)“限流”政策正式實(shí)施后，游客還不夠適應(yīng)，購票難成為游客投訴的主因；另外游客維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，在旅游活動(dòng)過程中對(duì)各旅游要素標(biāo)準(zhǔn)要求較高也增加了投訴量。（記者夏菁）
國(guó)慶數(shù)據(jù)
國(guó)慶長(zhǎng)假期間，南昌鐵路局累計(jì)發(fā)送旅客741.4萬人次，同比增加85.2萬人、增長(zhǎng)13%。其中，我省分別發(fā)送旅客349萬人次，同比增幅達(dá)14%。
黃金周期間，馬尾區(qū)旅游接待總?cè)藬?shù)10.93萬人次，同比增長(zhǎng)22.35%。其中，船政景區(qū)接待量再攀新高，自貿(mào)區(qū)購物游持續(xù)火爆。
受旅游、婚宴、親朋聚餐和外出就餐增多，高端餐飲逐步“平民化”等因素帶動(dòng)，我省餐飲市場(chǎng)普遍回暖。昨日，省商務(wù)廳消息，今年國(guó)慶期間，全省24家酒店、餐飲監(jiān)測(cè)企業(yè)營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)2.7%。全省10家汽車監(jiān)測(cè)企業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)16.1%。（記者 徐昕昀 吳靜 夏菁通 訊員 許琳晶 林穎）
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