公安部：加快推進居民身份證與健康碼、老年卡等信息互聯(lián)
中新網(wǎng)1月8日電 公安部新聞發(fā)言人賈俊強8日介紹，公安部日前下發(fā)《關于切實加強和改進老年人公安服務管理工作的意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》指出，要加強公安機關窗口人工服務兜底保障，為老年人提供面對面貼心服務等措施。
公安部8日召開2021年首場新聞發(fā)布會。會上，賈俊強介紹稱，加強和改進老年人公安服務管理工作，公安部高度重視，于日前正式下發(fā)《意見》，包括6方面16項具體措施：
一是加強公安機關窗口人工服務兜底保障，為老年人提供面對面貼心服務，包括建立老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”，研究建立針對居住在偏遠地區(qū)和行動不便老年人委托親屬代辦模式，為老年人提供多種支付方式選擇等。
二是進一步推進并不斷優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務”，方便老年人獲取智能化服務，包括進一步研究針對老年人使用的定制式、差別化線上服務，優(yōu)化網(wǎng)上辦理流程、簡化自填數(shù)據(jù)項，增設大字體、大按鈕頁面展示，研究推出授權代理、親友代辦等功能。
三是推動線上線下融合發(fā)展，拓展服務老年人廣度深度，包括整合公安自助服務終端類型，優(yōu)化操作界面，在自助服務區(qū)加強人工引導，推動公安政務服務向社區(qū)延伸等。
四是發(fā)揮公安派出所密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，做好突發(fā)事件處置中老年人救助服務工作。
五是強化基礎信息保障，為便利老年人辦事服務提供有力支撐，包括為相關部門和社會機構提供基礎信息核查及身份認證服務，配合有關部門加快推進居民身份證與健康碼、社保卡、老年卡、醫(yī)保憑證等信息互聯(lián)等。
六是嚴密防范打擊電信網(wǎng)絡詐騙，保障老年人安全享受智能化服務等。
賈俊強表示，《意見》明確，通過兩年左右的時間，逐步實現(xiàn)老年人享受智能化服務更加普遍，傳統(tǒng)服務方式更加完善，線上線下服務更加高效協(xié)同，公安政務服務老年人長效機制基本建立的目標。
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