邵武社區(qū)金牌調(diào)解室自建成以來已成功調(diào)解糾紛十余起
“社區(qū)金牌調(diào)解室，調(diào)解糾紛真行！”18日，說到邵武市通泰街道的社區(qū)金牌調(diào)解室，拿到1.4萬元醫(yī)藥費的泥水工戴師傅面露喜色。
話還得從今年5月18日說起。
那天，躍進(jìn)社區(qū)居民戴師傅在雇主羅老板（向南社區(qū)居民）承包的水北藥村房子做防水設(shè)施時，不慎摔傷，導(dǎo)致右腳后跟粉碎性骨折，由于當(dāng)時現(xiàn)場只有自己一人，受傷后又沒有在第一時間通知羅老板，也沒有報警。戴師傅治療出院后，產(chǎn)生的醫(yī)療費用想要羅老板承擔(dān)，但由于無法證明自己是在做防水設(shè)施時受傷，因此羅老板不愿承擔(dān)醫(yī)療費用，雙方產(chǎn)生矛盾糾紛。
7月13日，戴師傅與家人來到還在籌建中的通泰街道的“社區(qū)金牌調(diào)解室”反映情況，請求調(diào)解員幫助解決。“社區(qū)金牌調(diào)解室”在派出調(diào)解員進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查后，了解到雇主與雇工之間原本關(guān)系不錯，雙方可以通過調(diào)解化解矛盾和糾紛。于是，調(diào)解員們多次聯(lián)系二人，疏導(dǎo)雙方情緒，拉近雙方距離，達(dá)到進(jìn)行初調(diào)的目的。
9月11日，金牌調(diào)解員、心理咨詢師通過普法說理、真情感人以及心理疏導(dǎo)等方法，不斷彌合雙方的分歧點。由于事前準(zhǔn)備充分和調(diào)解方法得當(dāng)，雙方最終達(dá)成和解，握手言和，花了不到3個小時。
據(jù)悉，金牌調(diào)解室5月籌建，8月底建成運行，現(xiàn)有轄區(qū)內(nèi)的優(yōu)秀律師、法官、心理咨詢師、社區(qū)優(yōu)秀工作者等9名成員。自建成半個多月來，金牌調(diào)解室已成功調(diào)解糾紛十余起。
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