2019年11月20日,經(jīng)過長期整頓的滴滴順風車恢復試運行,陸續(xù)在全國300個城市重新上線。7月13日,滴滴順風車發(fā)布《試運行安全透明度報告》,統(tǒng)計期限為2019年11月20日至2020年6月30日,這也是滴滴順風車首次公開披露安全數(shù)據(jù)。
報告稱,試運行期間,滴滴順風車進一步提高了司機準入門檻,駁回不符合新認證要求的車主共計317792人,其中身份證、駕駛證、行駛證三證驗真被駁回的最多達275248人,另有綜合背景調查不符合的38113人、失信被執(zhí)行人調查不符合的4431人。
其中,824人因代刷臉、作弊而被永久拒絕。
試運行期間,滴滴順風車未發(fā)生刑事、治安案件,收到用戶關于車內(nèi)糾紛的安全投訴216起,其中45%為虛假投訴,查實有效的119起,包括車主投訴乘客74起、乘客投訴車主45起。
按照糾紛類型劃分,106起為司乘雙方因溝通不暢引發(fā)糾紛和言語沖突,另外13起為性騷擾,其中11起言語騷擾、2起肢體騷擾;2起為車主投訴乘客,11起為乘客投訴車主。
另外,滴滴順風車已經(jīng)永久下線用戶隱私相關的敏感信息,比如個性化頭像、性別、長文評價標簽等。