距離春節(jié)還有一個多月，但廈門家政服務(wù)市場已提前迎來“春節(jié)檔”的預(yù)訂高峰。11日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，家政服務(wù)需求旺盛，其中清洗天花板、水晶吊燈，以及寵物生活區(qū)保潔等精細(xì)化服務(wù)項目訂單量持續(xù)攀升。據(jù)了解，受市場供需關(guān)系影響，多家家政公司已開始執(zhí)行“春節(jié)價”。

　　市場

　　大掃除預(yù)訂火熱

　　精細(xì)化服務(wù)項目受青睞

　　“天花板除霉的話，瓷磚墻面適用嗎？最快什么時候可以上門？”11日上午，在洪文六里某家政店內(nèi)，工作人員小陳對顧客黃女士的問題逐一解答，并現(xiàn)場打電話跟保潔人員確認(rèn)時間。

　　小陳告訴記者，雖然距離春節(jié)還有一個多月，但是大掃除的各個項目預(yù)約火熱，尤其是清洗天花板、水晶吊燈、皮沙發(fā)等精細(xì)化服務(wù)項目頗受歡迎。

　　隨后，記者走訪祥店二路、呂嶺路等地的多家家政公司發(fā)現(xiàn)，家政服務(wù)市場已進(jìn)入“過年模式”，隨著家政服務(wù)人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，市場供需趨緊。廈門小羽佳家政股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，最近一周公司的保潔訂單已排滿，居家室內(nèi)保潔、玻璃清洗項目預(yù)訂最多，占家政服務(wù)總量的95%；而吊燈清洗、寵物生活區(qū)保潔等精細(xì)化服務(wù)項目預(yù)訂持續(xù)增長，目前分別占比15%和7%。

　　該負(fù)責(zé)人表示，目前的服務(wù)價格也隨著市場需求執(zhí)行“春節(jié)價”，按照往年慣例，元旦過后開始逐步調(diào)整價格，今年從1月8日起，4小時保潔服務(wù)價格由259元調(diào)至299元，臨近春節(jié)可能會根據(jù)情況靈活調(diào)整價格。

　　“今年約精細(xì)化服務(wù)的客戶量比去年多了，主要以‘90后’和‘00后’年輕客戶為主。”從事家政服務(wù)十余年的谷大姐告訴記者，年輕消費者更關(guān)注保潔服務(wù)的質(zhì)量和細(xì)節(jié)，更偏好局部清潔或特定項目的深度清潔服務(wù)。

　　消費者

　　理性看待漲價

　　傾向于提早安排

　　雙人4小時大掃除499元、精細(xì)擦窗4小時399元、吊燈清洗200元……記者查詢部分家政服務(wù)線上平臺后發(fā)現(xiàn)，服務(wù)項目劃分細(xì)致，當(dāng)天一些平臺的保潔時段已約滿，服務(wù)價格也有不同幅度的上漲。

　　采訪中，大多數(shù)消費者對于春節(jié)前后家政服務(wù)的價格調(diào)整已習(xí)以為常，紛紛提早規(guī)劃安排。市民葉女士每年都有在春節(jié)前大掃除的習(xí)慣，“每年這個時候都會漲價，我們會在漲價前先搞定抽油煙機(jī)、窗簾、窗戶這些必做項目。”葉女士坦言，提早安排耗時較長、費用較高的項目，到年關(guān)前再進(jìn)行簡單清潔，這樣既節(jié)省費用，還能避免年底找不到家政人員上門。

　　雖然家政服務(wù)項目的“春節(jié)價”明顯高于日常價，但市民石女士還是照例預(yù)訂了多項服務(wù)，其中包括寵物生活區(qū)保潔。“春節(jié)大掃除和日常保潔不一樣，一些平時容易忽略的邊邊角角都要打掃干凈，尤其是‘毛孩子’的生活區(qū)同樣需要除毛除螨。”石女士說，她在選擇時會更注重服務(wù)質(zhì)量和家政公司的信譽。

　　“與去年同期相比，今年市場提前進(jìn)入旺季，家政人手供應(yīng)緊張。”廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會長張旭表示，隨著家政人員年齡結(jié)構(gòu)變化，“80后”“90后”的年輕勞動者節(jié)假日休假意愿較強(qiáng)，市場供需關(guān)系可能持續(xù)緊張至春節(jié)假期結(jié)束。鑒于此，張旭建議消費者選擇正規(guī)家政公司，以保障自身權(quán)益。

　　（廈門日報記者 楊霞瑜）