換了新手機(jī)號(hào)卻頻繁接到催債電話
石獅日?qǐng)?bào)訊因生活工作需要，換個(gè)手機(jī)號(hào)碼很正常。市民楊先生卻因換手機(jī)號(hào)碼，頻繁接到銀行的催債電話。
半年前，楊先生在石獅九二路某營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，并辦理了實(shí)名登記。“從那時(shí)起，銀行的催債電話不斷。”據(jù)楊先生介紹，每隔一段時(shí)間就會(huì)接到催債電話，都是來(lái)自各個(gè)銀行的。經(jīng)詢問(wèn)，楊先生才發(fā)現(xiàn)自己買到的是“二手號(hào)碼”，被催債的對(duì)象是這張手機(jī)卡的前主人。楊先生多次向催債銀行解釋，但并未能徹底解決問(wèn)題。“過(guò)一段時(shí)間又有其他銀行來(lái)催債。”楊先生說(shuō)，這已經(jīng)嚴(yán)重影響了他的生活。
為此，他也多次致電運(yùn)營(yíng)商，希望運(yùn)營(yíng)商協(xié)助處理，但未果。記者就該問(wèn)題咨詢了中國(guó)電信客服人員?？头藛T表示，他們也沒(méi)法處理該問(wèn)題，建議楊先生自己與銀行解釋，或向銀監(jiān)會(huì)反映。
為何買的是新號(hào)，到手的卻是“二手號(hào)碼”？據(jù)悉，手機(jī)號(hào)碼在注銷幾個(gè)月后，就會(huì)被停止使用。因?yàn)樘?hào)碼資源有限，可能經(jīng)過(guò)幾個(gè)月或一兩年，這個(gè)被注銷的號(hào)碼會(huì)被重新啟用，并再次投放市場(chǎng)。
石獅某律師事務(wù)所的王律師表示，運(yùn)營(yíng)商在出售手機(jī)號(hào)時(shí)不僅要保障前號(hào)主的隱私，還應(yīng)告知新用戶該號(hào)碼是否為“二次號(hào)碼”。此外，針對(duì)“二手號(hào)碼”銷售，一定要徹底清除原有的聯(lián)系，以充分保障消費(fèi)者的個(gè)人信息安全權(quán)。（記者鄭秋玉）
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