而從事淘寶網店的市民陳先生告訴記者,他們一直有合作的快遞公司,在寄件的時候,寄件人他都寫網店店名,而地址也十分簡單,僅填寫“石獅”,快遞員也從不會要求他們出示身份證。而買家下單時,他們也從來不會要求顧客必須填寫真實姓名,只要求是真實地址和有效電話號碼即可。“我們幾乎天天都要寄快遞,如果每次都要登記一次身份證也太麻煩了。”陳先生說。
僅一家快遞要求實名
快遞員:怕流失客戶
記者采訪了我市4家快遞公司的收寄點,僅一家表示寄件需實名登記,其他的幾家,有的表示若是熟客則無需實名,也有快遞公司直言無需實名寄件。采訪中,有快遞員表示,讓客戶實名寄件、簽收存在一定難度。一位不愿意透露姓名的快遞員告訴記者,快遞員績效按件提成,每天都有寄收件的高峰時段,若嚴格實行實名制,效率降低,業(yè)績會受到影響。他還表示,實名寄件很容易引起顧客反感,有的客戶擔心個人信息被泄露,對出示身份證、填寫真實姓名很敏感,硬性要求的話,客戶很可能會流失。
對于快遞實名制遭到“冷遇”。有業(yè)內人士表示,快遞實名制早已“名存實亡”。造成這種情況的原因,一方面是,收寄件人對實名制可能造成的信息泄露心存芥蒂,另一方面則是,在寄件過程中,快遞公司也極少主動要求實名登記。(記者 蔡怡婷)