好世界大酒店

記者在酒店樓頂發(fā)現(xiàn)多個蓄水池

　　閩南網(wǎng)8月22日訊 來泉出差入住泉州好世界大酒店，林小姐很郁悶，客房自來水燒開后，喝起來又苦又咸又澀，連早餐吃的粥和豆?jié){也是咸咸的。詢問之下，林小姐才被告知，客房的水和煮早餐用的水并不是自來水，而是地下自抽的井水。這是近日，林小姐向本網(wǎng)報料反映的情況。

　　前晚10時許，記者來到位于泉州豐澤區(qū)豐澤街東段云谷路口的這家酒店暗訪，3名記者喝了客房里的自來水，證實了林小姐的說法，酒店服務(wù)員也稱，客房自來水是從一口老井抽起來的。

【報料】

燒開的水苦咸澀 粥和豆?jié){也一樣

　　林小姐稱，上周入住這家酒店后，她擰開水龍頭取水燒水喝，喝的時候，發(fā)覺味道又苦又咸又澀。她起先以為是水壺出了問題，于是取了些水龍頭里的水，直接嘗了一下，發(fā)現(xiàn)同樣又苦又咸又澀。

　　林小姐叫來酒店服務(wù)員，詢問自來水異味的原因，結(jié)果服務(wù)員稱，酒店使用的水，不是自來水，而是自抽的井水，如果林小姐用不慣，可用酒店房間里提供的礦泉水。林小姐一看，酒店提供的礦泉水每瓶要6元錢，比市場價高出許多。

　　郁悶一晚的林小姐，次日吃酒店提供的早餐時，發(fā)現(xiàn)粥和豆?jié){，喝起來都是咸咸的，一問酒店服務(wù)員，才知煮粥和豆?jié){用的水也是井水。

　　“這怎么行？井水，也不知道有沒經(jīng)過消毒，真擔(dān)心喝出病來。”林小姐向本報報料時氣憤地說，酒店作為公共服務(wù)單位，涉及人群多，擅自抽取井水代替自來水太不負(fù)責(zé)了，很可能危害公共安全。

【暗訪】

入住客房試喝水 服務(wù)員承認(rèn)是井水

　　為求證林小姐的報料，前晚10點(diǎn)多，本報3名記者以顧客身份入住酒店暗訪。在酒店8603號房，記者擰開客房洗浴間里的水龍頭，直接喝水，確實有點(diǎn)苦咸澀。飲水的記者共有3人，每個記者喝的次數(shù)皆為3次以上，結(jié)果確如林小姐所言。改用水壺裝水，燒開后，3名記者再次飲用，發(fā)現(xiàn)口感依然如此。

　　記者隨后撥打前臺電話詢問，電話里頭，前臺服務(wù)員稱水苦咸澀，已被顧客反映過多次，建議喝客房里提供的礦泉水。

記者要求其前來當(dāng)面解釋，服務(wù)員稱馬上到。以下為記者與服務(wù)員對話：

　　記者：這水是怎么回事？

　　服務(wù)員：是井水。

　　記者：井水都是甜的，怎么會苦、咸、澀？

　　服務(wù)員：靠海邊。

　　記者：那這口井，什么時候挖的？

　　服務(wù)員：是一口老井。

　　記者：知道在哪嗎？

　　服務(wù)員：不清楚。

　　記者：這水，喝了會不會拉肚子？

　　服務(wù)員：應(yīng)當(dāng)不會，有通過質(zhì)檢的。

　　記者：干嘛不裝自來水？

　　服務(wù)員：不知道。

　　記者：其他房間會不會這樣？客房有多少？能不能換一間？

　　服務(wù)員：有100多間，其他房間都這樣。

　　記者：那怎么解決？

　　服務(wù)員：喝熱水，熱水不是咸的，熱水接樓頂水塔，會好一點(diǎn)。

　　記者：熱水是不是自來水？

　　服務(wù)員：不太清楚。（本網(wǎng)記者 董加固 張凱航 謝向明 文/圖）