廈航推出寵物進(jìn)客艙服務(wù) 涉及270余條航線

來源:廈門日報 2026-04-23 16:36 http://www.yyykp.com/

　　昨日，廈航正式在270余條航線上推出“愛萌飛 PawPaw Go”寵物進(jìn)客艙服務(wù)，小型寵物可隨主人一同進(jìn)入客艙相伴出行。

　　據(jù)悉，該項(xiàng)服務(wù)首期覆蓋北京、上海、杭州、重慶、廈門、福州、泉州等20個境內(nèi)熱門航點(diǎn)，適用于懸掛廈門航空航班號并由廈航實(shí)際承運(yùn)的國內(nèi)直達(dá)航班（經(jīng)停航班不適用）。經(jīng)濟(jì)艙旅客可申請攜帶寵物出行，每位成年旅客限帶一只寵物，單個航班最多承運(yùn)4只寵物。

　　為了讓出行更省心，廈航大幅簡化預(yù)約流程，旅客提前24小時，通過廈航官網(wǎng)、官方App、95557客服熱線等渠道即可完成預(yù)約。以官方App預(yù)約為例：選擇App“服務(wù)大廳”中的“機(jī)票服務(wù)”，點(diǎn)擊“廈航寵物”選項(xiàng)，旅客便可根據(jù)需要選擇寵物是否單獨(dú)占座，再依次選擇航班號、客艙類型，填寫乘機(jī)人及寵物信息，上傳寵物健康證明（寵物檢疫、疫苗證明），即可提交出行訂單。出行當(dāng)日，最晚在航班起飛前2小時抵達(dá)機(jī)場辦理相關(guān)手續(xù)。

　　與此同時，廈航還為每只承運(yùn)寵物贈送專項(xiàng)保險，在客艙內(nèi)劃定寵物友好專區(qū)，免費(fèi)提供寵物箱防護(hù)網(wǎng)兜、客艙座椅套等配套用品，飛行途中工作人員也會加強(qiáng)客艙巡視與服務(wù)引導(dǎo)，兼顧攜寵旅客的陪伴之樂與非攜寵旅客的舒適旅途。成功預(yù)約服務(wù)的旅客，還能免費(fèi)領(lǐng)取寵物專屬登機(jī)牌、旅行日志、相框冰箱貼等定制周邊。

　　據(jù)悉，后續(xù)廈航將有序拓展航點(diǎn)航線覆蓋范圍，并根據(jù)旅客體驗(yàn)反饋，不斷完善攜帶寵物出行全鏈條服務(wù)保障。

　　鏈接

　　哪些寵物可以進(jìn)客艙？

　　目前廈航寵物進(jìn)客艙服務(wù)適用于小型貓狗，出于對寵物健康和航空安全的雙重考量，短鼻類犬等呼吸道較為脆弱的品種暫不承運(yùn)，詳細(xì)承運(yùn)細(xì)則，旅客可提前登錄廈航官網(wǎng)查詢了解。

　　寵物進(jìn)客艙，價格如何？

　　寵物進(jìn)客艙產(chǎn)品價格按放置方式劃分，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1.寵物不占座服務(wù)（寵物箱包放置于前排座椅下方）：運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)1399元/航段/只，贈送寵物專項(xiàng)保險。

　　2.寵物占座服務(wù)（寵物箱包放置于相鄰座椅）：實(shí)時銷售的經(jīng)濟(jì)艙票價（稅費(fèi)正常收?。?運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)1399元/航段/只，贈送寵物專項(xiàng)保險。占座寵物不享有免費(fèi)托運(yùn)及非托運(yùn)行李額度?！?/p>

　　（廈門日報記者謝嘉迪通訊員張瑋玲）

原標(biāo)題：廈航推出寵物進(jìn)客艙服務(wù) 涉及270余條航線

責(zé)任編輯：方迪